Histórico de mensagens sobre devolução em dúvidas

Diferenciar o Pix enviado é mais simples de fazer usando uma chave Pix diferente. Devolvido é um caso de Recebido, mas que teve atualização de devolução parcial ou total.

Sim, @cascaes_. Está correto.
Você informa o endToEndId do pagamento, e em :id você informa um identificado único da devolução que será gerado pelo seu sistema.

Quando recebo o pagamento e o pix cai na minha conta empresarial EFI, mas preciso fazer devolução, eu uso esse endpoint: PUT /v2/pix/:e2eId/devolucao/:id., que uso o endToEndId do pagamento que recebi para devolver. Está correto o entendimento?

Faz sentido essa lógica sobre corpo de callback do webhook:

Pix Devolvido: Se algum dos objetos dentro do array "pix" contém a chave "devolucoes", é uma devolução de Pix.
Pix Enviado: Se algum dos objetos dentro do array "pix" contém as chaves "tipo" e "status", então é um Pix enviado.
Pix Recebido: Se não se encaixar em nenhuma das condições anteriores, consideramos que seja um Pix recebido.

?

Então eu fico no prejuízo toda vez que pedem devolução, hum...

Só que o CDC prevê devolução integral dependendo do prazo e condição... e suas regras não suplantam leis.

Obrigado! Isso ajuda a eu criar regras de devolução para não ficar no prejuízo. Uma boa tarde! Valeu!