Histórico de mensagens em dúvidas

alguem disponivel do suporte

O que eu notei ao longo do tempo é que em algumas épocas a Efí (então Gerencianet) foi bem mais flexível em negociações e depois ficou bem inflexível em negociações. E isso provavelmente não se deve a com quem ele negociou e sim a essa mudança de direcionamento que vem de cima. Eu não fulanizaria essa questão em com quem ele negociou.

Bom dia! @thalesmatoso , neste tipo de situação é necessario que seu amigo realize a abertura de um ticket para ser encaminhado ao nosso setor responsável. Solicite que acesse o menu "Ajuda e sugestões >> criar tickets " para criar o chamado.

É possível?

Ok, aguardo! Se tiver como via WhatsApp melhor ainda

@thalesmatoso desculpa pelo ocorrido! Eu sou do setor de integração, então eu não conseguir verificar essa situação pra você. Vou pedir um colaborador do setor responsável pra entrar em contato com você.

E realmente preciso urgente de no mínimo uma pessoa educada para atendimento, por que procuramos um canal de reclamações para colocar o nome da atendente e não achamos

@Relacionamento vocês podem auxiliar o @thalesmatoso , por favor?

@Consultoria Técnica

Pessoal,

sinceridades to assustado com o atendimento que um amigo meu recebeu da gerencianet nos últimos dias, indiquei vocês devido a boa experiência que sempre tive,

e o atendimento dele que tem um volume muito maior que o meu foi absurdamente ridículo pela profissional da gerencianet sem brecha pra negociação, arrogância e prepotência

Vou mandar os nuneros dele de negociação aqui e se tiver alguém aí que consiga realmente negociar me avisa aqui por favor, pq na situação que ficou além dele não fechar eu também vou acabar saindo

Dados de Janeiro:

Boletos:
- 2.478 gerados
- 1.914 pagos (77%)

Cartões:
- 5.947 transações
- 5.459 pagos (94%)


Eu tenho números muito menores que o dele é mesmo assim consegui taxa bem mais interessante, acredito que a pessoa não estava em um bom dia! Mas enfim todos temos problemas, já pensou descontar nos clientes? Aí fica complicado para a Efí que tá vindo trabalhando relacionamento com o cliente já que o objetivo é ser o banco dos clientes!

Aguardo um retorno de alguém que consiga resolver, negociar e fazer um atendimento com o mínimo de educação que vem de berço

Hospedagem free é de um amadorismo enorme amigo... Complicado...

pior q vps é cara pra crl tomei c pra achar uma hospedagem free

pdc vlw

Você precisa de um servidor onde seja possível ativar mTLS com CA privada. Isso tipicamente é um VPS em algum lugar ou um servidor dedicado.

eu vou ter q abrir um site/servidor ou o a gerencianet disponibiliza isso igula mercado pago?

dev.gerencianet.com.br

onde eu consigo achar meus endpoint?

Como assim "pega" ? Existe um endpoint /v2/webhook que é usado para configurar uma URL para cada chave Pix que você tenha.

onde eu pego o webhook do pix na gerencia net

olá boa tarde