Histórico de mensagens em devs

no aguardo, pois dependo disso pra fazer minha conciliação

Boa tarde @alissonmatosinhos ! Tudo bem? Vamos reportar a situação ao nosso setor responsável e assim que obtivermos um retorno te comunico por aqui.

Boa tarde Pessoal! Quando entro pra gerar um relatório de cobranças e vou na parte de Status da Cobrança, não gera o relatório com o status "Pagamento Identificado" o que causa divergência nas minhas conferências. Acredito ser um bug, pois falta o status "Pagamento Identificado" na dropdow "Cobrança com o Status". Aparecem todos os status, menos o status "Pagamento identificado" e quando o relatório é gerado não aparecem os boletos com esse status. Poderiam verificar com urgência por favor?

Bom dia @relpcam, tudo bem?
Criei um # atendimento para você, pode interagir por lá.

Bom dia a todos. Estou tentando iniciar um atendimento de suporte e não consigo, está dando falha na hora de gerar

Bom dia @nicolasvascaafobado ! Depois de te rum pagamento, você ja pode solicitar a devolução, informando o e2eid do Pix e definindo um id de devolução, como o Gabriel lhe explicou. Par amais detalhes, acesse nossa documentação em https://dev.efipay.com.br/docs/api-pix/gestao-de-pix#solicitar-devolu%C3%A7%C3%A3o

Somente no ambiente de produçao consigo esses valores pois via postman dei um get e ele nao me retornar o e2eid e em que momento eu crio a chave devoluçao

vou abrir um # atendimento para pegar mais detalhes com você 😀

Aproveitando poderia me dizer por que nao consigo fazer nenhuma chamada dentro do open finace ?

Nossa documentação pode lhe oferecer mais detalhes sobre este endpoint: https://dev.efipay.com.br/docs/api-pix/gestao-de-pix#solicitar-devolu%C3%A7%C3%A3o

Olá, @nicolasvascaafobado! O ID de devolução deverá ser gerado por você, podendo ser uma string alfanumérica com pelo menos 1 caractere e no máximo 35

@kleber_rr, existe a possibilidade do envio de pix para a chave do cliente, mas para isso precisaria antes ter um recebimento centralizado em uma conta sua da Efí. A desvantagem deste método é a dupla tarifação (tarifa de recebimento e tarifa de envio).

Quais sao os ids necessarios ? No caso quando uso o post em homologaçao qual id que tenho que usar ?
txid,
"loc": {
"id": 52,
"location": "qrcodespix-h.sejaefi.com.br/v2/5d684b5212604441aec3550c43111593",
"tipoCob": "cob",
"criacao": "2024-03-07T22:04:13.761Z"
},

Socket hang up, nao me retorna nada via postman

estou fazendo integração com API Pix pela primeira vez. O aplicativo mobile que terá utilizará este recurso recebe a chave PIX do usuário para gerar a cobrança para ele. No caso, precisaria gerar essa cobrança PIX para a chave informada pelo usuário, independente do banco dele. Vocês saberiam me informar de alguma solução para isso?

boa tarde, @kleber_rr! Apenas do titular da conta Efí que está sendo integrada

boa tarde pessoal, me falem uma coisa: na API PIx, cobrança imediata, posso colocar a chave pix de qq recebedor, ou apenas do titular da conta Efi (PF/PJ)?