Histórico de mensagens em módulos-plugins

cobranças certo?

Api

qual seria a opção correta?

no whmcs

Olá, @onlyimp!
O certificado PIX é gerado dentro da conta digital Efí, por meio do menu API > Meus certificados.

Certificado para utilização da API PIX aonde q eu gero isso aq?

Vou fazer. Obrigado

Bom dia @wellingtonpaulino tudo certo?
Por favor, tente realizar o upload do certificado novamente e salvar as configurações do plugin.
Lembrando que o certificado deve ser do mesmo ambiente que está tentando emitir (Produção/Homologação)

Fala pessoal, tudo bem?
Estou com problema para avançar na tela de checkout para fazer pagamento via pix. Estou usando woocommerce e plugin Efí. Cartão e boleto estão ok, mas o pix aparece a mensagem "erro interno do servidor". Alguém sabe como solucionar?

O módulo de vocês nao estava capturando dados do cliente, pedia sempre pra preencher e nao era checkout transparente, abria uma janela enorme cheia de logomarcas da Efi. Enfim, grato pelo suporte vou checar aqui, obrigado

Entendi. Aí teria que avaliar mesmo o porque de estar cancelando essa cobranças.

Tentei usar, mas ele esta defasado me parece, ainda na versao 8.6 do whmcs, ja estamos na 8.10.1 ai tive varios erros de compatibilidade e acabei assinando de um terceiro. (Gofas)

Ah sim... você utiliza nosso módulo?

WHMCS, mas vou rastrear os logs da atividade do cliente, obrigado

Não é possível gerar um boleto cancelado. Provavelmente eles estão sendo gerados e logo em seguida, cancelados. Você pode analisar em seu histórico de requisições da conta se esta chegando requisição de cancelamento. Você utiliza algum sistema integrado ou é um sistema próprio?

Ok, como posso rastrear o motivo destes boletos estarem sendo gerados como cancelados ou criados e ja cancelados ?

Boa tarde @mauricio.castro ! Mesmo os boletos estando cancelados, você não consegue emitir três cobranças idênticas pra um cliente. Nesse caso, você pode alterar a descrição do produto, inserindo um ponto final por exemplo. Ou ainda, você pode alterar a data de vencimento ou o valor da cobrança.

Pessoal nao estou conseguindo emitir boletos pela API para um cliente, como proceder #suporte # atendimento , recebo mensagem:
Erro: 4600210, server_error, Não é possível emitir mais de três cobranças idênticas. Por favor, entre em contato com nosso suporte para orientações sobre o uso correto dos serviços Efí. Mas os boletos estao cancelados

Oi, @renato_66597. Bom dia!
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Vou iniciar um novo chat para constinuarmos seu atendimento.