Histórico de mensagens em pagamento-contas

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Data: 07/06/2022
Canal: pagamento-contas
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Talvez só coincidiu.

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Pq se fosse um cartão de banco emissor raramente visto, tipo Banco do Cazaquistão, poderia ser o tipo de coisa que pontuasse (para pior) no anti-fraude... mas o Nubank é exatamente o contrário disso.

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No caso, o score/antifraude dos clientes foi determinante

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Mas ser do Nubank foi um fator preponderante ? Eu não imaginaria causalidade com isso...

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Vc estava certo. Foi o antifraude mesmo.

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valmirefi

@ceteboficial você agora pode inicializar um atendimento agora pelo Discord no canal # atendimento

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entendo

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Agora, o fato é que a Gerencianet, por pagar os clientes em D+2 quando ela recebe em D+30, tem que se preocupar mesmo com fraude...

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Isso eles não podem te responder em canal aberto, por questões de sigilo. É ver se eles preferem private do Discord ou ticket para isso.

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???/

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Os mesmos clientes tem Mastercard. É só com cliente que usa MasterCard ?

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Não que não possa haver isso. Mas sempre com cliente que usa numbank?

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Market share do Nubank é grande hoje em dia... de pagamentos Pix por exemplo, 20% vem do Nubank. Cartão pode ser isso ou mais.

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Mas são pessoas diferentes. A única coisa em comum é o uso do cartão numbank

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Anti-fraude em ação. O banco emissor autoriza, mas se depois der fraude, pega de volta em chargeback... por isso a Gerencianet faz outras análises depois de autorizado, e captura ou não a transação.

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Já é a terceira vez que um cliente não consegue efetivar sua compra pelo com cartão numbank e ele entrou em contato com o numbank e eles responderam que quem está cancelando é o estabelecimento.

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ceteboficial

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Boa tarde. Tenho o aplicativo do gerencianet no site, mas estou tendo problemas com pagamentos realizados com cartão numbank