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Bom dia @.luanleal ! Compreendemos sua situação e gostaríamos de garantir que a equipe responsável já está trabalhando para resolver o seu problema o mais rápido possível. Estamos dando prioridade ao seu caso para resolvê-lo com eficiência. Assim que obtivermos uma atualização, comunicaremos a você. Agradecemos sua compreensão!
Bom dia, eu solicitei atendimento dia 08 estou aguardando resposta de vocês até agora @igor_efi me atendeu, e de la para cá não me falou mais nada, EU PRECISO DE RESPOSTA, estou com urgência em resolver, suporte de vocês deixa muito a desejar, mas muito mesmo!
Boa tarde @jeanmatos. ! O status da cobrança só será alterado pra Pago quando o pagamento for confirmado.
O valor da transação não foi liberado ainda, é 2 dias úteis. Tenho que aguardar liberar então?