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Boa tarde, pessoal. Pode estar havendo algum problema com o login no site da Gerencianet? Eu estava testando algumas cobranças via sdk mais cedo e entrei sem problemas para ver o saldo. Mas há pouco, tentei logar de novo e deu usuário/senha inválido - duas vezes sem digitar, usando o lastpass, e mais uma digitando com todo cuidado. Aí parei, para não ficar bloqueado (não sei quantas tentativas são possíveis). Obrigado.
Alterações no Regulamento do Pix
Informamos que foi alterado o Regulamento do Pix por meio da Resolução BCB nº 88/2021 .
As alterações visam a:
• tratar de particularidades relativas à movimentação via Pix do saldo da poupança social digital, oriundo do benefício do Auxílio Emergencial 2021;
• esclarecer que a oferta de agendamento do Pix Cobrança para pagamentos com vencimento é obrigatória, a partir de 1º de julho de 2021;
• instituir a obrigatoriedade do Pix Agendado a partir do dia 1º de setembro de 2021.
Sobre a Funcionalidade do Agendamento do Pix Cobrança com Vencimento
O lançamento do Pix Cobrança para pagamentos com vencimento permanece em 14 de maio de 2021. Todos os participantes devem permitir a leitura do Pix Cobrança para pagamento na data da leitura do QR Code. O agendamento do pagamento de um Pix Cobrança será facultativo até 30 de junho. A partir de 1º de julho, todos os participantes devem permitir o agendamento de um Pix Cobrança para pagamentos com vencimento.
Ele pode fazer pagamentos de conta com o saldo em conta, transferências pra contas em outras instituições de mesma titularidade acima de R$ 300,00 (TED) são gratuitas, envio de pix pelo aplicativo também é gratuito
Quem coloca sistema de pix pra recarga de saldo automatica no meu sistema php chama no privado me fala o valor
Bom dia pessoal! Foi disponibilizado um endpoint para consultar o saldo de sua conta Gerencianet, mais detalhes em nosso <#🖥changelog>. Link do endpoint na documentação: https://dev.gerencianet.com.br/docs#section-buscar-o-saldo-da-conta
O que eu posso ter não visto na parte da documentação foi o que acontece quando faz a cobrança imediata e não tem o saldo pela chave informada
Bom dia <@!585695073908293632>, no momento não temos endpoint para consulta de saldos, você consegue verificar via web, desktop e pelo aplicativo da Gerencianet.
Este é o primeiro relato similar que vejo, mas se tivesse acontecido comigo, dividiria a análise do caso em 3 partes.
- certificar se o cliente realmente não foi debitado, uma vez que pelo relato, ele não sabe o saldo anterior e, aparente, não sabe consultar o histórico de movimentações
- certificar se houve mudança de status na GN que justifique a baixa da cobrança
- certificar se o sistema está fazendo baixas apenas com base em notificações realmente pagas, pois nem toda cobrança com status "CONCLUIDA" está de fato paga
Minha impressão é que pode ter ocorrido o seguinte (HIPÓTESE):
Algumas cobranças passam para o status "CONCLUIDA" em determinadas situações, principalmente quando consumimos a rota PUT /v2/cob. Não era pra acontecer, mas acontece. Daí, pode ser que quando o cliente leu o location, a cobrança pode ter mudado de status para "CONCLUIDA". Então, quando ele tentou pagar deu erro, pois a cobrança não estava mais "ATIVA". Uma notificação de mudança de status ocorreu ao alterar para "CONCLUIDA" e o sistema processou a baixa sem verificar se o array de pix estava devidamente preenchido
checa também as devoluções, pois elas estão sendo debitadas do saldo da GerenciaNet, mas não são creditadas na conta que originou o pagamento, pelo menos no caso do erro da Ame
Fiz a devolução dos 5 centavos. O saldo saiu da GerenciaNet, mas não chegou nem um centavo na Ame. Cada hora uma lenhada kkk {"endToEndId":"E32778350202012071955zT4SWIN1JVc","txid":"00000000000000000000000000800000","valor":"0.05","horario":"2020-12-07T19:55:56.000Z","devolucoes":[{"id":"D090893562020120720346dec50ac0a0","rtrId":"D090893562020120720346dec50ac0a0","valor":"0.05","horario":{"solicitacao":"2020-12-07T20:34:28.000Z","liquidacao":"2020-12-07T20:34:30.000Z"},"status":"DEVOLVIDO"}]}
A outra é sistemas pre-pagos... você faz um carga de x reais. Aí vê que não precisava de tanto saldo, pede devolução de um tanto. Passa mais tempo, vê que continua saldo demais, pede devolução de mais um tanto.
Como citado pelo <@!780500321994539068> e pelo <@!440035527127990273> , a Gerencianet te fornece uma conta digital onde você pode acompanhar e gerenciar seus recebimentos e saldo, disponibilizando opções como cartão pré-pago, pagamento de contas, recarga de celular, saque em caixa 24h e transferências para outros bancos nos métodos tradicionais ou via pix.
