Histórico de mensagens sobre devolução em pix

Já a devolução necessita de um status, pois, ela pode ter diferentes cenários

É um pix recebido o primeiro exemplo, o que enviei por último é uma devolução com status

Um exemplo de devolução:

Devolução tem estes status:
enum:
- EM_PROCESSAMENTO
- DEVOLVIDO
- NAO_REALIZADO

status// Status da devolução. Enum: "EM_PROCESSAMENTO","DEVOLVIDO",
"NAO_REALIZADO"Status da devolução. string (Status)

<@!671762828046106646> vocês utilizam o D para identificar devoluções na chave (txid), correto? Mas se um integrador gerar um txid começando com D, seu sistema não vai entender como uma devolução?

eu só sei que a devolução corresponde a transação por causa do valor.. e porque fui eu que gerei para mim..

Então eu recebi a devolução no PagBank e tenho um código que não aparece na GN e quando consulto a GN o id e rtrId que tenho não aparecem no PagBank

Sim, eu sei, quando eu gerar a devolução, tudo bem... mas nesse caso, a devolução foi feita no app da GN.. porém o código de transação que aparece no PagBank é diferente.. não consta em devolucoes => []

Exemplo de uma devolução em produção

Não necessariamente, quando você gera um devolução pode inserir um id diferente

Você pode enviar os dados de retorno da devolução para o seu cliente. No aplicativo de banco dele também fica registrado a devolução

blz.. e sobre o comprovante da devolução como posso fazer?

<@!783359762917752843>, verifiquei sim esta sua demanda.
Realizei vários testes, e constatei que realmente uma devolução realizada através do app, não é possível consultá-la através da rota /v2/pix/:e2eId/devolucao/:id

Acredito que isso acontece para evitar consulta excessiva. Pois para consultar a rota citada acima, necessita saber o id da devolução. Neste caso então, você não terá este id.

Com isso terá primeiro que realizar uma consulta na rota /v2/pix/:e2eId para obter o id da devolução, e nela você já possui todas as demais informações da devolução, não tendo necessidade de realizar outra consulta na rota /v2/pix/:e2eId/devolucao/:id

Mas de qualquer forma, levantamos esta questão para nosso time da API para melhor esclarecimento.

<@!775350441965649951> Conseguiu testar a consulta de devolução?
- Para que saiba, quando consulto por /v2/pix/{$endToEndId} tenho retorno, mas quando coloco o $id da devolução, não..

Ainda não cheguei nesta etapa, aqui estou concluindo a tela de pagamento do LMS. Depois que o estudante pagar, vou testar o webhook e como ele tem 604800 segundos para solicitar a devolução do valor investido, ainda não fiz, é a terceira etapa aqui 🙂

Sim, também estou em produção.. o teste que fiz é em produção, a devolução não é encontrada..

E sobre o meu problema? rsrsrrs gostaria de consultar uma devolução.. as devoluções criadas via app não estão disponíveis para consulta?
Consigo criar uma devolução em ambiente de homologação?

A devolução foi gerada pelo app na GN, então o id e o rtrId são os mesmos..

<@!783359762917752843>, fiz testes neste momento. Quando você solicita uma devolução, é gerado o código rtrId (ReturnIdentification da devolução).
Ao consultar a devolução você deve estar passando o rtrId. O correto é passar o endToEndId do PIX e o ID da que usou na solicitação da devolução