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Data: 05/01/2022
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leandrobrunoo

certo, irei verificar direitinho aqui

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matheus_efi

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Boa tarde, essa falha ocorre quando se utiliza um certificado que não pertence a conta ou quando o certificado é de um ambiente diferente do qual se pretende autenticar, exemplo: Certificado de produção mas rota de autenticação de homologação

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leandrobrunoo

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{
"error": "invalid_token",
"error_description": "Nonexistent certificate for specified account"
}

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daynegerencianet2709

Se o problema persistir, por favor, me acione no privado para que eu possa analisar os fatos mais pontualmente com você.

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daynegerencianet2709

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Olá!
Nos atendimentos recentes, não encontramos nada semelhante.
O acesso é sempre realizado em um mesmo computador?
Tente utilizar umas das dicas que separamos em https://gerencianet.com.br/blog/problemas-acessar-a-gerencianet/
e
https://gerencianet.com.br/artigo/problemas-para-utilizar-a-gerencianet-o-que-fazer/

# bolix
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hjjunior

como os icones nao aparece, algumas funcionalidades são prejudicadas, como por exemplo esse de acompanhar as atividades da conta
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hjjunior

Alguem mais tendo problemas com o site? as imagens não estão sendo carregadas (ex. logo, icones) e algumas vzs recebendo alguns 404
O erro parece ser intermitente, ao atualizar a pagina as vzs acontece e as vezes não

# bolix
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matheus_efi

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Boa tarde, <@!803988864661848085>. As informações obrigatórias na geração da cobrança você encontra aqui: https://dev.gerencianet.com.br/docs/gerar-boleto-bancario. Mas caso tenha alguma dúvida, pode me perguntar que te respondo.

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hjjunior

no momento consegui acessar, porem ainda continua com os problemas de assets conforme o Rubens disse

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hjjunior

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<@!679667315163529310> talvez esteja intermintente, ao atualizar a pagina as vzs resolve pra min, e dps volta a acontencer

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elaine2983

<@!367652150463037442> boa tarde! Tudo joia? Fiz um teste na minha conta e está normal.

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rubenskuhl

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Para mim entra normal, só com ícones fora. Chrome 96 para macOS aqui.

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hjjunior

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no meu caso, n estou conseguindo acessar a pagina de tickets, da 404

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rubenskuhl

Não atrapalha o funcionamento mas fica estranho mesmo.

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rubenskuhl


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hjjunior

kkk existe alguns erros q esta estourando freneticamente
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