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Na sua aplicação, vc consegue fazer a configuração do escopo

Olá, <@!935946243308396634> , pode me mandar os dados no privado que eu verifico para você.

Olá, boa tarde!

Estou tentando gerar um novo boleto de pagamento para uma cliente, porém o sistema trava no status de "New(novo), após acatar ao comando de gerar transação.
Ao acessar a área de "Agendamento de transações", a informação que retorna na descrição do erro é: Validação retornada do Gerencianet: "transação não processada por conter incoerência nos dados cadastrais"
Já entramos em contato com o suporte do servidor que utilizamos (RadiusNet) e foi solicitado que seja verificado som o suporte do Gerencianet mesmo...
Verificamos também os dados da cliente e não existem inconsistências cadastrais, os boletos anteriores foram gerados normalmente

Já tentamos gerar outros boletos com outros clientes e o processo ocorreu normalmente, sem erros..

Conseguiriam me auxiliar com isso?

Deu certo aqui!

Oi Pessoal.
Estou com esse probleminha: Access token has insufficient scope
Alguém pode me ajudar?

Não, quero o histórico de recebimentos, para que os relatórios financeiros do meu sistema batam com a conta do GerenciaNet. De qualquer forma, como eu disse, por enquanto vou fazer isso manualmente, prevendo pela forma de pagamento e número de parcelas, mas seria interessante se a GerenciaNet informasse isso de alguma forma, até mesmo informar todas as datas de recebimento ao efetuar o pagamento.

Sim, este endpoint é só para o saldo mesmo, ele não atende os recebimentos parcelados, tinha entendido no sua última pergunta que você precisava verificar o saldo também

Então, mas pelo que eu entendi, esse endpoint só me traz o saldo atual da conta, não me atende. O que eu precisaria era saber, por exemplo, que o pagamento nº 123456789 foi pago no dia 20/01/2022, mas será recebido nos dias 20/02, 20/03 e 20/04, por exemplo .

Atualmente, temos o endpoint para consulta de saldo da conta GET /v2/gn/saldo, https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#section-buscar-o-saldo-da-conta. Em relação as tarifas hoje elas não são retornadas mas há um projeto em estudo sobre a devolução destes valores.

Existe alguma forma de eu consultar a API para obter os recebimentos e a taxa?

@Matheus Sim, com certeza seria interessante. No momento vou colocar essas informações no sistema prevendo as datas de acordo com a forma de pagamento, mas se houvesse uma forma automática de fazer isso, evitaria erros no caso de mudar alguma coisa no contrato entre o meu cliente e a GerenciaNet (Se eles optassem por adiantar o parcelamento, por exemplo). Outra coisa muito útil seria informar no pagamento o valor da taxa cobrada.

Bom dia, <@!661697849565904914>. A notificação via API ocorre no momento de confirmação do pagamento, caso haja uma devolução ou algo do tipo você também será notificado. Mas as notificações da API ocorrem em mudanças de status da charge, sendo assim não é notificado via API quando os valores parcelados são creditados em sua conta.
De qualquer forma irei levar a sugestão para a nossa equipe de desenvolvimento, pois, é interessante este retorno a fim de evitar consultas manuais no extrato.

Sei que o relatório de extrato no site mostra essa informação, mas não queria depender de exportar e importar o relatório todo mês, queria que fosse algo automático.

Olá , boa tarde. Fiz a integração com a API de pagamento via cartão de crédito, e está funcionando, mas fiquei com uma dúvida quanto à data de recebimento. O recebimento no cartão de crédito é feito 30 dias depois do pagamento. Se for uma compra parcelada, cada parcela será recebida a cada 30 dias a partir daí. Eu recebo uma notificação no callback no momento do pagamento, mas existe alguma notificação no momento do recebimento do valor em conta, parra que eu atualize o extrato bancário no meu sistema?

Vou te chamar no privado para passar mais detalhes

No caso seria em que parte pq tentei com o returnCharge mas não deu

Bom dia <@!485253483549818880> em seu código do lightbox no back-end é possível manipular o retorno da sdk

OK, o que eu quis dizer é recuperar dentro do código em uma variável que eu possa manipular, pois aparentemente, ela vem de forma externa, queria capturar esse retorno e pegar essa variável de id da transação entende?

Olá, <@!916059174901805096> ! Atualmente, não temos essa funcionalidade no Sistema Gerencianet, entretanto, encaminharei a você um link que apresentará as ferramentas disponíveis para a realização de cobranças: https://gerencianet.com.br/artigo/forma-de-cobranca-mais-adequada/

Olá, <@!808062387583451136> ! Vou te acionar em particular, para analisarmos o melhor procedimento para que possa permanecer com o acesso a sua conta Gerencianet, mesmo fora do país.