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Data: 03/05/2022
estou falando deste codigo que é gerado para fazer o pagamento
a cobrança é gerada. Talvez não tenha me expressado bem. estou falando da cobrança mesmo.
Pq vc tem que gerar uma cobrança, não uma chave.
Pois já tentei em todos os lugares possíveis, e nenhum funciona. No itaú, funciona no pix copia e cola
onde então o meu cliente deve digitar esta chave para fazer o pagamento?
Chave não é copia e cola. A chave é um identificador da conta, o copia e cola representa a cobrança.
Boa tarde. Preciso de ajuda. Quando gero uma chave para pagamento pix via API, ela funciona no Pix copia e cola do Itaú, mas não funciona no Pix copia e cola de outros bancos. Tenho exemplos. Mesma chave, não funciona em todos os bancos. Quando gero a chave manualmente pela GN (sem ser via API), ela funciona em todos os bancos.
Boa tarde, @muriloakita!
O processe de devolução feito no painel da Gerencianet (https://gerencianet.com.br/artigo/fazer-devolucao-de-pagamento-cartao-de-credito/#versao-7), realiza o reembolso somente do valor total.
Em homologação não é possível simular este processo. Mas de acordo com a solicitação, a transação passar para o status refunded
(Lista dos possíveis status: https://dev.gerencianet.com.br/docs/transacoes)
Sendo assim, quando consultar o token de notificação desta cobrança, conterá o array informando a alteração para o status refunded
https://dev.gerencianet.com.br/docs/notificacoes-recebendo#section-2-1-exemplos-de-respostas-
Exemplo:
json
{
"code": 200, // retorno HTTP "200" informando que o pedido foi bem sucedido
"data": [
...
{
"created_at": "202-05-03 07:33:30", // data da alteração do status do array "id 4"
"custom_id": null, // identificador da cobrança definido pelo integrador, se existir
"id": 4,
"identifiers": { // identificadores que representam a cobrança
"charge_id": 24342333
},
"received_by_bank_at": "2022-05-02", // data do pagamento da cobrança
"status": {
"current": "refunded", // status ATUAL da transação: refunded ("Pagamento devolvido")
"previous": "paid" // status ANTERIOR da transação: paid ("pago")
},
"type": "charge", // tipo da cobrança que sofreu a alteração (neste caso, "charge" quer dizer que a alteração ocorreu em uma transação)
"value": 6990 // valor que acompanha a alteração. Esta tag existirá quando a alteração for uma confirmação de pagamento, informando o valor pago que foi confirmado
}
]
}
{
"code": 200, // retorno HTTP "200" informando que o pedido foi bem sucedido
"data": [
...
{
"created_at": "202-05-03 07:33:30", // data da alteração do status do array "id 4"
"custom_id": null, // identificador da cobrança definido pelo integrador, se existir
"id": 4,
"identifiers": { // identificadores que representam a cobrança
"charge_id": 24342333
},
"received_by_bank_at": "2022-05-02", // data do pagamento da cobrança
"status": {
"current": "refunded", // status ATUAL da transação: refunded ("Pagamento devolvido")
"previous": "paid" // status ANTERIOR da transação: paid ("pago")
},
"type": "charge", // tipo da cobrança que sofreu a alteração (neste caso, "charge" quer dizer que a alteração ocorreu em uma transação)
"value": 6990 // valor que acompanha a alteração. Esta tag existirá quando a alteração for uma confirmação de pagamento, informando o valor pago que foi confirmado
}
]
}
Isso foi ontem.
May 02 13:42:24.297
Boa tarde, @ysminemiranda! Me informe por favor o endpoint e o horário da requisição, vou verificar. Mas não houve instabilidade relatada hoje na API .
Boa tarde, @felipepita.! Pode me acionar no privado que eu te auxilio.
@Consultoria Técnica, poderia verificar a demanda por favor?
Boa tarde, tem um cliente meu que informou que desabilitou a integração com vcs via API apra geração de boletos, pois estavam com problemas, parece que normalizaram, preciso de um suporte para essa ativação.
Boa tarde, tem um cliente meu que informou que desabilitou a integração com vcs via API apra geração de boletos, pois estavam com problemas, parece que normalizaram, preciso de um suporte para essa ativação.
Boa tarde, ao criar uma cobrança pelo pix recebi o seguinte erro: Endpoint request timed out. Testei e já está funcionando normalmente, porém gostaria de saber se o erro pode ter sido causado por alguma instabilidade ou algo assim.
Bom dia, no painel do administrador do Gerencia Net, é possível fazer um reembolso parcial, ou o reembolso é total ? E há alguma forma de testar o reembolso em ambiente de homologação ?
Como posso te ajudar?
Bom dia, @christian00243! Tudo bem?
@Relacionamento