Histórico de mensagens

Se você quer receber dinheiro via Pix, deve criar uma cobrança, não tentar enviar um Pix.

Boa tarde.
Olá, estamos enfrentando um erro quando tentamos criar um pix. Segue a mensagem:
{
"nome": "erro_autorizacao",
"mensagem": "Para ativar este serviço, envie um e-mail para [email protected] ou abra um ticket em sua conta Gerencianet"
}

Algo que pode ser útil nesse tipo de problema é fazer um vídeo.

Estranho que, ao clicar sobre o inadimplente na tela geral, a marcação joga para o menu boletos, faz pesquisa pelo id, e abre em modal a cobrança. Porém se fecho a modal e tento abrir pesquisando pelo id ou inadimplente, com ou sem filtro, o sistema não localiza também.

Se necessário, fazemos uma call para demostrar a situação.

São quesitos de inconsistência de rota e usabilidade, porém no nosso caso aqui, influencia diretamente nas atividades o que pode gerar um alto transtorno...

Porém se vou em Visão Geral, no menu lateral direito e clico em Últimas inadimplentes (acho que deveria ser últimos), ao clicar sobre um cliente, ele abre a cobrança e exibe o Histórico correto

Em: Gerenciar Cobranças > Carnê > Filtro Inadimplência > ao olhar o mês em atraso de um cliente, na parte de Histórico não mostra o histórico correto.

Olá! Boa tarde!
Acho que descobri um problema na exibição de informações...

Compreendi, muito obrigado!

Bom dia, @edvandell.! Tudo bem com você?
Compreendi. No caso, o id é um identificador único que representa a devolução, assim como é o txid da cobrança Pix. Ou seja, cada devolução deve conter seu id único.
Nesta segunda solicitação de devolução deve-se passar o e2eid do Pix e utilizar um id diferente da primeira solicitação.

Pessoal, bom dia! Já tenho a api toda integrada e em funcionamento. Estou com o seguinte caso, o cliente fez o pagamento via Pix e depois tivemos que fazer uma devolução parcial, até aí tudo certo, agora temos que fazer a devolução do restante só que estou tendo o seguinte retorno:

'devolucao_id_duplicado'
'O id informado já foi utilizado em outra devolução'

Estou passando o e2eid, id e o valor restante a ser cancelado, o que deve ser?

me tirem uma duvida por favor, aqui onde moro estão acontecendo casos em que o cliente paga e ao receber a msg no celular se ele confirma a transacao, ele cancela justamente de má fé e o banco estorna automaticamente a transacao, isso acontece via API ?

Bom dia

Desativei o cloudflare e até gerei outro certificado para usar no server. Não funciona. Meu log mostra que a resposta à minha requisição chega sempre fazia quando parte do servidor. Estou usando o IIS no Windows Server 2019, pode ser algo relacionado à essa versão de alguma coisa nesse servidor? E eu tenho como saber o que a Gerencianet recebe da minha chamada?

Que também vai impactar webhook, não obtenção do token OAuth...

Pois é. O certificado ele encontra, tanto que se não coloco na pasta, informa que não encontrou o arquivo. Mas a resposta vem sempre vazia. Talvez alguma coisa relacionada ao CloudFlare que uso para HTTPS. Acho que vou verificar esse lado.

geralmente é problema no caminho do certificado, esse problema de funcionar num servidor e n funcionar em outro

Mas a configuração do servidor só deveria afetar webhook, não a obtenção do access_token...

Bom dia. Meu projeto .net core web api funciona bem localmente, mas não funciona online. A resposta da minha chamada pelo access_token vem vazia. Imagino que seja algum problema relacionado ao envio do certificado, mas não tenho certeza. Teriam algum material onde eu possa ver exatamente como configurar o IIS no servidor, por favor?