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é urgente ;x

consegue me ajudar num problema?

Pix especificamente eu uso o mesmo codigo a 1 ano e meio

@beatryzmatosgerencianet2660 ta por ai

Vou criar um atendimento pra você no canal # atendimento

@igor_efi igor tudo bom preciso de um suporte um pouco urgente posso falar com voce no privado?

@Consultoria Técnica eu recebo alguma notificação quando a assinatura é renovada? Ou recebo apenas a mudança de status só quando não conseguem efetuar a cobrança?

Galera, sabem se mudou alguma coisa no retorno do gerencianet? Pergunto isso pois uso um CRM chamado Perfex e faço a integração com o gerencianet nele. O problema é que depois das ultimas mudanças do gerencianet na parte de cobrança, o sistema parou de retornar os pagamentos e não confirma mais as faturas. Algo que funcionava normalmente antes, atualmente são cerca de 5 sistemas que pararam de funcionar, ele gera a cobrança, mas não retorna o valor positivo do pagamento para a fatura.

Bom dia! Vou te acionar no privado.

Bom dia @leny1768 ! Tudo bem? A equipe do @Relacionamento vai te auxiliar. 🙂

@jessica_efi Estou com uma conta inativa a alguns messes, como faço para regularizar?

@jessica_efi , Olá Jessica, bom dia!

consegui sim. Munto Obrigado pela atenção!

Deu tudo certo? Conseguiu realizar a devolução?

deu certo, Igor! consegui. Na verdade devo passar o valor do endToEndId do endPoint de consulta do pix v2/cob

estou passando no e2eId o valor do txid do retorno do endpoint v2/cob

Bom dia. Consegui descobri o que era. era um erro de configuração aqui. agora está retornando {
"nome": "pix_nao_encontrado",
"mensagem": "Nenhum pix encontrado para o identificador informado"
}. creio que seja o e2eId que estou passando errado

Bom dia, Alexandre! Essa falha é gerada quando você não passa nada no body da requisição.

{
"nome": "json_invalido",
"mensagem": "Valores ou tipos de campo inválidos",
"erros": [
{
"chave": "required",
"caminho": "",
"mensagem": "deve ter a propriedade obrigatória body"
}
]
}

Bom dia, Palloma! Sobre a devolução, está retornando o seguinte Json: