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porem nao posso mudar o ip dos servidores, pois sao fixos.

mas se acessar por qualquer outro ip funciona

quando utilizo nos servidores da oracle com o ip 150.230.75.123/24 da esse erro

poderia me ajudar com isso

boa tarde ! estou com esse erro a dias ja estou desesperado que ninguém resolve

Existe alguma maneira de eu conceder desconto ao meu cliente no pagamento recorrente através de algum código único?

boa tarde

Olá Pessoa, Boa tarde,

Alguem sabe em qual endpoint se retorna os juros e multas pagos via boleto?

Alias, já emendando a pergunta, é possivel enviar dinheiro ou realizar pagamentos usando a API, seja um TED, algo assim?

Olá, boa tarde.

É possivel ENVIAR um pix para alguém usando a API? Ex: Enviar 5 reais para a conta de uma pessoa X, usando a chave pix que ela cadastrou na conta dela.

Eu dei uma olhada nas docs, e não sei se eu que não to vendo mesmo, mas não encontrei nada relacionado a isso lá.

ok

Boa tarde @mirocase8190 ! Qual seria sua dúvida?

Bom dia @ro.dri.go.sil.va ! O correto é a primeira notificação ser do tipo "subscription" mesmo. Vou criar um atendimento privado pra pegar algumas informações pra eu analisar pra você.

Confira todas as formas de entrar em contato com a Gerencianet:

Ticket para o Suporte
O ticket pode ser enviado por este link: https://gerencianet.com.br/fale-conosco/. É importante colocar todas as informações relacionadas às suas dúvidas para facilitar e agilizar o atendimento. Ele pode ser enviado a qualquer momento, e você receberá a resposta por e-mail em até 1 dia útil.

O atendimento via ticket funciona de segunda a segunda, das 7h às 22h, de acordo com horário de Brasília. O funcionamento ocorre normalmente nos feriados nacionais.

Todos os retornos da equipe de suporte são direcionados para o menu: Ajuda > Histórico de Tickets.

Telefone
0800 941 2343
4000 1234 – Capitais e regiões metropolitanas
(11) 2394 2208 – São Paulo e região
O horário de atendimento é de segunda a segunda, das 7h às 22h. O funcionamento ocorre normalmente nos feriados nacionais. As ligações são gratuitas.
O 0800 é o único canal para o qual as chamadas são realizadas de forma gratuita e que só recebe ligações originadas de telefone fixo.

WhatsApp
Pelo WhatsApp, o contato pode ser realizado apenas no número: (31) 3603-0822.
A conta da Gerencianet, no aplicativo, possui o selo de verificação da plataforma, o que garante a autenticidade do canal de atendimento.
É importante ressaltar que a Gerencianet nunca solicita dados de acesso, como login e senha, pelo WhatsApp ou por qualquer outro canal de comunicação.
O horário de atendimento é de segunda a segunda, das 7h às 22h. O funcionamento ocorre normalmente nos feriados nacionais.

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onde consigo atendimento na Gerencianet

Boa tarde, estou tentando configurar o webhook, mas ocorre o seguinte erro: A URL informada respondeu com o código HTTP 403, alguém pode me ajudar?

Guilherme, poderia me enviar qual seria a opção nessa questão do Webhook, caso a locaweb recuse no meu caso também instalação do CA como aconteceu com o Cleiton.

preciso de um suporte urgente pois meu sistema está em produção

bom dia, estou com a seguinte dúvida no recebimento de notificações de assinatura. Recebo o token e faço a consulta, até onde sei o primeiro tipo de notificação deveria ser "subscription", mas teve uma situação que gerou o primeiro tipo como "subscription_charge" e aí bugou o meu sistema. É um erro da api ou eu que entendi errado?