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Sim, mas as cobranças com valores acima disso não estão descontando esse R$ 0,01. Utilizo a API deles em todo o sistema do WHMCS.

@liftgo8480 Visualizando pelo sua requisição contem um token de parceiro, provavelmente você deve está utilizando o plugin do Gofas e não o plugin oficial da Gerencianet

1 centavo é a tarifa mínima da API Pix (mas seu exemplo é de boleto)

@Relacionamento

Muito obrigado Guilherme. Arquivo substituído e aplicação funcionando perfeitamente.

Boa tarde, alguém pode me auxiliar por qual motivo que cobranças com valor baixo a API do Gerencianet está retirando R$ 0,01 da cobrança do cliente quando a mesma é gerada a partir do WHMCS? Com isso o cliente está pagando e não está baixando por conta dessa divergência.

Boa tarde !!! Estamos precisando aumentar o limite para registro de boletos , porém chamando o suporte diretamente pela plataforma do Gerencianet está fora, alguém que possa me ajudar ?

Ok, e do jeito que Pedro responde super rápido, vai levar um tempinho para ser resolvido, vou acompanhando qualquer coisa eu aperreio mais tarde!

Não está tendo nenhuma comunicação do MK-AUTH com a Gerencianet, por isso não está ocorrendo as baixas

OK!

Ok, no aguardo mas das outras vezes quando isso ocorria o IP serve do MK estava bloqueado pelo menos sempre foi isso respondido pela gerencianet!

Inclusive acabei de ver que nem baixa esta fazendo pois um cliente mando o comprovante pago via QRcode do PIX entrou no gerencianet e não baixou no MKAUTH

respondido no <#🧾pagamento-contas>

Boa tarde @muguetaon, tudo bem sim e com você?
Fizemos algumas analises e não apresenta nenhum bloqueio por conta da Gerencianet, estamos tentando entrar em contato com eles, pois é problema que está afetando diversos clientes

Boa tarde pessoal tudo bem?
Inclusive percebi agora que as emissões pelo MKAUTH está com problemas, alguem poderia verificar se o IP do Mkauth está bloqueado novamente pois das outras vezes o problema era esse!
Aguardo retorno!

Boa tarde tudo bem?
Inclusive percebi agora isso, poderia verificar se o IP do Mkauth está bloqueado novamente pois das outras vezes o problema era esse!
Aguardo retorno!

Respondido no canal <#🧾pagamento-contas>

Boa tarde @jornandes2614! Tudo bem? Notamos que provavelmente existe uma instabilidade no servidor do mkauth. Diversos clientes que utilizam esse sistema estão sem conseguir realizar emissões. Realizamos testes e a nossa API está funcional, sem nenhum problema, todos os outros parceiros também estão conseguindo emitir normalmente.

Questão resolvida no privado 🙂

não estou conseguindo gerar novos boletos