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Data: 14/02/2023
# open-finance
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teomacedo

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preciso passar aqui mais alguma informação?

# open-finance
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Julia Efí

Boa tarde @teomacedo, vou abrir um atendimento pra você

# open-finance
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teomacedo

tem alguém aí da Afí/GerenciaNet pra me ajudar?

# open-finance
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teomacedo

Desejo habilitar os escopos da API Open Finance.
Posso passar aqui o número da minha conta e o clientId?

# open-finance
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teomacedo

Olá!
Desejo habilitar os escopos da API Open Finance.

# cartões
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rubenskuhl

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Mas como a Efí saberia que você reteve IR na fonte relacionado a algum dos pagamentos ?

# cartões
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leny1768

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Vcs tem uma orientação sobre isso?

# cartões
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jessica_efi

Boa tarde @leny1768 ! Não temos uma opção de relatório par ao DIRF. Apenas relatórios de cobranças.

# bolix
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igor_efi

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Boa tarde, @accessoft!
Atualmente não existe nenhum mecanismo para que os pagamentos ocorra de forma sequencial.
Se o boleto esta apto para pagamento, o seu cliente poderá realizar o pagamento qualquer dia.

# bolix
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accessoft

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Boa tarde Pessoal, tenho um problema recorrente com os boletos eu gero carnes de 12 mensalidades e alguns clientes pagam um mes a frente e pula um mes tipo esta em aberto o mes de fevereiro e ele vai la e paga o março deixando o fevereiro sem pagar, tem algo que posso ativar ou fazer pra que isso nao aconteça ? que os pagamentos sega sequancial

# cartões
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leny1768

Existe na EfÌ, um relatório específico de DIRF?

# cartões
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leny1768

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Olá,boa tarde!

# pix
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guilherme_efi

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Oi, @silva_leandro. Bom dia!
Nesta sessão da documentação você encontra todos os endopoints da API Pix. https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints
Caso surja alguma dúvida, pode contar com a gente!

# pix
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guilherme_efi

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Olá, @melisquencia. Você deve informar o Client_Id e Client_Secret.
Segue vídeo que demonstramos a configuração do Postman.
https://www.loom.com/share/986184f4aec24ab88ff20f1ff45ed888

# pix
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guilherme_efi

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Bom dia, @nckex. Como vai?
Exatamente. Ao receber o pagamento Pix será feita a movimentação financeira e cobrada a tarifa. Solicitando o estorno, não será devolvida a taxa cobrada no recebimento.

# bolix
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rubenskuhl

Aí vai de visão de cada empresa, mas a nossa experiência com empresas de meio de pagamento de vários portes (hoje nosso mix inclui a Efí, uma empresa de 95 milhões de clientes e uma que processa 516 bilhões de Euros por ano) aponta para minimalismo no uso de features. E problema de cobrança é um gerador muito forte de contatos no atendimento.

# bolix
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felipjose

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A ideia de usar uma empresa de meio de pagamentos é justamente a facilidade e praticidade na integração.

Se existe a funcionalidade ela deveria funcionar bem...

Quanto mais simples for nossa integração e menos eu ocupar a minha equipe de desenvolvimento sobra tempo para trabalharmos em outros projetos do sistema.

# pagamento-contas
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taireribeiro

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ja abri um ticket também, caso queiram um cliente como exemplo.

# pagamento-contas
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joao_efi

Bom dia @muguetaon @taireribeiro tudo certo?
Nosso time está analisando a questão e assim que houver novidades informaremos a vocês por aqui.

# dúvidas
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palloma_efi

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Bom dia. @muguetaon ! Nosso time está analisando a questão e assim que houver novidades informaremos a vocês por aqui.