Histórico de mensagens sobre an

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: an
Data: 06/04/2023
# comercial
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rubenskuhl

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Você pode comandar a abertura das contas pelo seu sistema. E depois os condomínios confirmarem a abertura.

# comercial
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stdk8352

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Entendi, acho que vai ser esse o caso também, então a gente precisaria planejar para cada condomínio ter seu próprio acesso com certificado próprio também. é isso ?

# módulos-plugins
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igor_efi

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Vou criar um atendimento no canal # atendimento para obter informações da sua conta

# módulos-plugins
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igor_efi

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Boa tarde, @marcuspitu! O que aparece para você no histórico desta cobrança?

# módulos-plugins
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marcuspitu

Boa tarde, estou usando o pluing de assinaturas no word press mas não está dando certo a cobrança no cartão. Fiz duas tentativas, elas até aparecem no apinel da efi mas não da certo e o pagamento não é efetivado. Como faço pra saber qual o problema?

# pix
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guilherme_efi

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Oi, @andresisdanca. Boa tarde!
Temos um comunicado em nossa documentação que fala sobre isso. Nossa sugestão é a mesma que o Rubens mencionou, que seria realizar o envio condicionado à conclusão da transação anterior, evitando a falha "Pagamento rejeitado por já existir outra movimentação em andamento nesta conta".
https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#requisitar-envio-de-pix
imagem enviada na mensagem pelo usuario guilherme_efi

# pix
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rubenskuhl

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Esse 01 você deve conseguir endereçar sequenciando os envios. Ou seja, só mandar um novo depois de ter recebido o webhook do anterior.

# pix
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andresisdanca

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Boa tarde.
Uma vez ao dia faço a distribuição dos valores recebidos por pix e bolix aos meus diversos clientes por pix.
Tenho recebido o seguinte erro a partir deste mês e tem ocorrido com frequência.
Erro 01:
Pagamento rejeitado por já existir outra movimentação em andamento nesta conta

E com isso os valores não são sacados.

Erro 02:
Tem um outra erro tbm mas não consegui pegar ainda o retorno.
Mas quando peço o Pix vem um erro, assim acho que pix não foi feito, e com isso não tenho o código da autenticação e depois ele é feito e recebo o retorno com a autenticação, porém como teve o erro não sei identificar via sistema para quem foi o pix.

# pix
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ismaellinsne

quando coloco outras credenciais, funciona normalmente

# pix
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ismaellinsne

debuguei e ta retornando os mesmos campos

# pix
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ismaellinsne

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antes da requisição eu crio um txid, essa mesma estrutura funciona com outra conta bancária da gerencia net,

# pix
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rubenskuhl

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Quando vc obteve o token, que escopos apareceram ? Pq precisa de cob.write para essa transação que vc citou.

# pix
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ismaellinsne

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Bom dia, ao tentar criar o pix "$obApiPix->createCob($txid, $request);" ta retornando esse erro: Access token has insufficient scope

# cartões
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ismaellinsne

segue a msg: "O valor da emissão é superior ao limite operacional da conta. Por favor, solicite que o recebedor entre em contato com o suporte Gerencianet."

# cartões
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ismaellinsne

na minha api de transação com cartão, está retornando um erro que não encontrei a solução na documentação

# comercial
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rubenskuhl

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Então, o que é tido como boa prática é que as arrecadações extraordinárias sejam sempre com conta do condomínio. A arrecadação ordinária pode ser conta do condomínio ou conta pool da administradora, mas mesmo essa muito condomínio não gosta de ser em conta pool... e a minha experiência de condômino é que é muito comum ter arrecadação extraordinária, o que acaba inviabilizando conta pool.

# comercial
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stdk8352

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Bom dia pessoal, estou testando a integração com pix e tenho uma dúvida, meu problema aqui é que preciso ter uma forma de pagamento para moradores de condomínios diferentes. Só que cada condomínio precisaria ter seus valores separados para verificação posterior de valores recebidos, no caso eu precisaria ter uma 'aplicação' para cada condomínio para diferenciar os valores ou isso não é possível ?

# bolix
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alefvieirbv

Olá, onde encontro o bolix em postman?

# módulos-plugins
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marcelo_efi

Bom dia @nathan.5ilva86 , tudo bem ? Vou iniciar um atendimento privado para você