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Data: 07/09/2023
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E especificamente o de devoluções de um recebimento serem na mesma rota do recebimento é algo que você pode sugerir para o Banco Central mudar via https://github.com/bacen/pix-api/issues/ ... a Efí implementa a API padronizada pelo BC.

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Obrigado pelas respostas @igor_efi @rubenskuhl @gabriel_efi

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vou fazer algumas simulações e testar

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Dá para separar a chave de recebimento (e suas devoluções) da de envio.

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Sim

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entendi, então vou ter que tratar o corpo (body) para realmente ver a que se refere

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Não. Ao emitir uma cobrança, você precisa informar um chave, então a confirmação de pagamento desta cobrança vai ser enviada para o webhook vinculado a chave informada.
Como a devolução esta associada a uma cobrança, que por sua vez esta associada a uma chave, o webhook de devolução vai ser enviada para a mesma url.

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humm, mas posso ter uma chave específica para tratar cada caso, certo? uma para recebimento, outra para devoluções etc?

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Boa tarde, @alessandrodev! Tudo bem?
Não, neste caso, como o cadastro do webhook é por chave, toda a movimentação (envvio, recebimento e devolução) relacionada a esta chave, vai ser enviada para o webhook cadastrado.
O conteudo de cada tipo de notificação é diferente: https://dev.efipay.com.br/docs/api-pix/webhooks#requisi%C3%A7%C3%A3o

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alessandrodev

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Mas o ponto é que todos são enviados para a mesma rota webhook/pix consigo cadastrar uma rota especifica para cada um? algo tipo webhook/pix/devolucoes ou webhook/pix?type=devolucoes para justamente não receber todas as variancias em um mesmo endpoint?