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Claro @flavia0593! Acesse o link do chat que abrimos no canal # atendimento, por favor:

Quando fiz o último boleto deu erro, dizendo que não permite emitir 4 boletos mesmo valor,mesma empresa

Vamos iniciar um atendimento no canal # atendimento, para prosseguir a demanda

Confira por favor o seu arquivo credentials, se consta as informações corretas da sua conta (client_id, client_secret, certificado e a variável sandbox)

Nas nossas SDK's a autenticação já é feita, antes de todas as consultas

Estou começando a usar o sdk nodejs da api e no teste pra criar uma cobrança (pixCreateImmediateCharge) mas esta dando esse erro, tenho q fazer alguma chamada pra pegar a autenticação?

Por nada!

@cleitonconceicao_ neste caso o status ficará como pago mas o valor informado será apenas a quantidade que foi paga pelo cliente.

Olá, boa tarde. Estou recebendo o erro: "error_description": "Limite de emissões mensais excedido. Por favor, solicite que o recebedor entre em contato com o suporte Gerencianet." Gostaria de saber se precisaremos aguardar virar o mês ou se é possível fazer algo para que possamos voltar a gerar títulos para a cliente.

@ranulfosouza, no caso vai ficar dessa forma:

pessoal, só recapitulando pra não ficar mal entedido, se eu quero oferecer 15% de desconto ao cliente eu posso ignorar o atributo "currency" e o corpo de discount ficaria assim :
{
"discount"{
"type":{
"percentage": 1500,
},
"value" : 1500
}
}

correto ?

Olá, @ranulfosouza!

Boa tarde @ranulfosouza ! Em nossa documentação, você encontra a Estrutura hierárquica dos atributos do Schema que podem ser utilizados. Aí seria o atributo discount - https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/cartao#cria%C3%A7%C3%A3o-de-cobran%C3%A7a-por-cart%C3%A3o-de-cr%C3%A9dito-em-one-step-um-passo

@jaimepremy verifiquei aqui e não temos um exemplo para a sua solução. Vou encaminhar sua sugestão pra nossa equipe responsável, mas não posso garantir e nem tenho uma previsão.

Boa tarde!
Instalei o plugin da Efi na Loja Virtual de uma cliente. Site desenvolvido com Wordpress+Woocommerce.
O problema é que os clientes dela estão reclamando que não estão conseguindo finalizar as compras no site.
Todos estão recebendo a mensagem "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o proprietário da loja."
Eu mesmo tentei fazer uma compra no site, e me deparei com esta mensagem.

Olá, @cleitonconceicao_! Para boletos é necessário solicitar pra gente via # atendimento passando o charge_id

boa tarde, pessoal.
na criação da combrança, como passar o valor de desconto para o cliente caso este tenha entrado, por exemplo, com um cupom de desconto ofereciado pelo e-commerce?
no json de envio da documentação abaixo eu não vejo nada relacionado