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Sou novo na programação e até agora só consegui integrar a opção de pagamento por cartão, que está funcionando. Porém quero integrar o pix mas não estou conseguindo

Bom dia @felipealmeman ! Te encaminhamos as instruções no atendimento privado.

uma cliente abriu uma conta recente e ficou aquele problema de bloqueio, acessando aplicativo não aparece nada para atualizar, o e-mail com "Todas as orientações de como prosseguir estão contidas em um e-mail enviado" não veio nenhum e no chat não conseguiram resolver!

A dona da conta fez o processo, até agora também aguardando resposta do ticket 6214369

Que bom, @johnaps. Conte com a gente!

Entramos pelo app e vimos que tinha um erro de segurança e quando fizemos o passo a passo para fazer a verificação e a conta foi liberada o PIX voltou ao normal. Obrigado.

Olá @felipealmeman , Sou do Time de Relacionamento Efí, abrirei um atendimento privado, para verificar as tentativas de compra.

O retentar a transação do (1) era o endpoint https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/cartao#retentativa-de-pagamento-via-cart%C3%A3o-de-cr%C3%A9dito

Mas para decidir qual das retentivas, precisa de informação. Às cegas pode piorar no lado anti-fraude e com certeza piora na experiência do cliente.

Dependendo do que o pessoal do @Relacionamento te passar dessa transação específica:
1) Retentar
2) Pedir para ela retentar com o mesmo cartão
3) Pedir para ela retentar com um cartão diferente
4) Pedir para ela retentar com outro meio de pagamento (ex: Pix)

Sem informação da transação, só dá para pedir o #4... Pix.

Quando você for emitir para uma PJ o atributo juridical_person será preciso enviar corporate_name e cnpj.
O customer obrigatório será da seguinte forma :

Bom dia @germanosolter ! Tudo bem? Vamos iniciar um atendimento privado para pegar mais informações com você.

estou ocm uma cliente tentando pagar que está com um problema e não sei como auxiliar ela no pagametnoi

então quando abrimos o chat interno do app, levou mais de 30 minutos para receber atendimento, imagino por que havia poucos atendentes, segundo que ao falar com os atendentes nenhum conseguiu saber o que deveria ser atualziado, pois mesmo por e-mail não recebemos o que deveria ser atualizado e ao acesso o app não tinha nada

ali menciona que caso seja pj os demais campos são obrigatórios, isso incluiria o telefone? ou tanto pj como pf não tem obrigatoriedade do telefone?

@danrleihornke, corrigindo minha mensagem anterior, o campo de telefone não é obrigatório, e sim o parametro em que o telefone é inserido, customer.

Note que os obrigatórios são o cpf e name.

uso o componente acbr para transitar pagamentos pix via psps

Por nada!

Sim, ao me referir ao Pix digo da cobrança Pix propiamente dita, caso por exemplo você consuma nossa API Pix.

Bom dia @danrleihornke, tudo bem?
Para emissão de boletos é um campo obrigatório, já para Pix não há a possibilidade de enviar o número do cliente na emissão da cobrança.

O que se tem que construir é uma aplicação de back-end sua que conecta na Efí (API Pix e API Cobranças), e que exporta métodos utilizados no seu front-end (Flutterflow ou o framework que preferir).

FlutterFlow é plataforma de front-end, enquanto a API Pix é uma API de back-end...