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Continua o mesmo erro. 😦

No seu ticket esperado, cartão vai custar 4x mais. E vai dar 40x mais trabalho de suporte.
Só o que cartão pode fazer sentido é para vender para estrangeiros... mas a Efí nem aceita cartões internacionais, então já não se aplica. Todo brasileiro hoje tem Pix.

Entendi

Respondido em <#📲conta-digital>

Taxas altas, chargebacks, suporte quando o cartão não é aceito... experiência de pagamento online via cartão é ruim por definição.

Olá, @eusouwendell. Bom dia! Vamos abrir um atendimento para ajudá-lo.

Por que o cartão não seria uma boa para oferecer ?

Então sugiro ficar só no Pix mesmo. E o custo de recebimento vai dar perto de R$1,20.

Aaaah sim, provavelmente vai ser por volta de R$100 reais

Alto seria tipo R$300 ou mais. Para valor alto, o melhor é usar o Bolix, que é boleto+Pix. Mesmo que você use só o QR-Code do Bolix. O problema é que não dá para emitir com vencimento no mesmo dia.
Para até R$300, Pix é mais em conta.
E cartão é algo que é melhor não oferecer independente do valor...

Não sei ainda, mas qual valor é considerado alto ?

Você vai ter transações de valor mais baixo ou mais alto ?

E quando me refiro a cartão, digo cartão não presente em e-commerce... cartão físico no varejo é uma experiência boa para lojista e para o pagador.

Vou analisar mais criteriosamente as informações pra ver se encontro algo relevante.

Agora, em caráter geral, cartão é um meio de recebimento caro (em taxas) e grande gerador de suporte. Então vale considerar opções como deixar a parte de cartão em outra plataforma, deixar de receber por cartão e ficar apenas com Pix... hoje cartão representa 20% do que faturamos mas representa 80% do que gastamos com taxas e 80% do suporte. É um arranjo fadado a desaparecer.

Isso de detalhar mais as recusas, dentro do que o anti-fraude que a Efí usa informar (o que nem sempre acontece), foi uma das sugestões que já postei aqui. A outra é que o anti-fraude da Efí é bem "arisco" por causa do recebimento em D+2, e que se a Efí desse opção de recebimento em D+30 com anti-fraude menos restritivo ou com risco por conta do estabelecimento comercial, esse problema seria amenizado.

Você já analisou as informações não de cartão que os usuários com transações negadas estão passando ? Talvez tenha alguma informação lá que dê para montar um padrão.

Bom dia pessoal, estou com uma duvida com relação as cobranças em desenvolvimento, ao criar uma cobrança por exemplo com bolix, ele gera um boleto de teste, existe uma forma de "simular" o pagamento desse boleto?

Nesse caso, acredito que Efí deveria deixar mais claro para nós o motivo da recusa, ou reavaliar o mecanismo de segurança que leva a recusa, pois antes estava usando outra plataforma que também fazia o mesmo mas as recusas eram bem menores, algo em torno de 15%, com Efí estou tendo aproximadamente 80% de recusa, ai já está gerando reclamações de clientes, que nos relatam não entender já que usar os mesmos cartões em outros sites sem problemas.

Então, essa premissa de que se foi autorizado pelo banco emissor está tudo certo não confere. O banco emissor só confere o número do cartão, CVV, expiração e limite. Só. Quem confere os outros dados é a análise de segurança. Se você colocar como nome do titular "Palhacito Sofredor", o banco emissor vai autorizar. Se colocar endereço no presídio, também.

Já estou usando o token pelo javascript fornecido no front-end, e também já está bem claro para o cliente na página de pagamento, que todos os dados preenchidos deve ser de acordo com o Titular do cartão, os dados submetidos estão correto, pois passam pela operadora do cartão, que autoriza, mas quando para para "Análise de Segurança" é barrado.