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ok

Quaisquer dúvidas é só nos chamar.

estou em atendimento com aequipe iniciou agora

@jair_30510, conforme o João disse ali em cima, recomendamos que você entre em contato o suporte de seu sistema integrado, uma vez que você verificou que dentro do sistema integrado você deu baixa na cobrança mas essa cobrança na Efí esta em aberto.

sim

quando puder pode falar comigo.

veja esse pagamento no dia 27 ainda constava com nao pago no sistema

vou te enviar uma imagem de exemplo

@jair_30510 Somente quando o cliente paga normalmente que parte da nossa API para o SGP.
No caso do SGP marcar um boleto como pago, a requisição parte de dentro do SGP.
Nesse caso recomendo verificar com o time deles para validarem esse atraso ao repassarem as informações para nossa API

tudo bem!

Bom dia @simprovider tudo bem?
Não estamos passando por nenhuma instabilidade no momento.
Vou iniciar um atendimento para pegar mais detalhes

muitos dias ate

sim

Bom dia @jair_30510 tudo certo?
Esse atraso ocorre quando você baixa um pagamento manualmente no SGP?

olá, as configurações de callback estão Ok, porém o MK-auth não está recebendo, não está dando baixa.

bom dia sou cliente Efi e uso API na plantaforma SGP e percebi Delei de baixa de pagamento recebido por dentro do SGP. pode mim ajudar?

Bom dia, @guilhermeoliveira91!
Quanto há algum erro na emissão você recebe o retorno na hora da execução diretamente pela API.
Somente em relação às notificações que não há forma de contato visto que é a URL de comunicação informada pelo seu sistema que estará indisponível seja porque seu sistema passou por uma alteração de domínio/IP ou atualizou a URL sem comunicar a Efí. Nesses casos você pode sempre monitorar o andamento diretamente pela conta através do menu "API > Aplicações > Sua Aplicação > Notificações".

Bom dia, uma preocupação da empresa aqui, se a gente integrar com muitos erros a EFI tem algum alerta para passar gente?

Por nada!

omg é por isso kkk obrigado ! resolvido sucesso