Histórico de mensagens

Boa tarde, @victortapias!
Assim que for concluído você vai receber uma notificação na conta, acessível pelo ícone de sino ao lado do seu perfil, como na imagem:

Pessoal, pergunta simples. Solicitei um extrato aqui de alguns meses e o sistema me informa que pode demorar até dois dias úteis para receber ele, correto?

Ao receber, sou notificado pelo email? Diferentemente dos relatórios, os extratos solicitados não ficam fixados em nenhum lugar para poder baixar novamente quando quiser, correto?

Não.. essa mensagem é referente ao access_token retornado na rota Auth. Nesse caso, esse access_token vale por 1 hora, após esse tempo, é necessário autenticar novamente para consumir a API.

tenho que excluir minhas credenciais e gerar uma nova?

Bom dia @leopiri ! Vou iniciar um atendimento privado e verificar pra você.

Bom dia, preciso de suporte. baixas não estão chegando no mkauth.

Por nada!

Ai no caso das notificações o created_at é a data (com horario no formato YYYY-MM-DD HH:MM:SS) que registramos o recebimento em sua conta e o received_by_bank_at é a data que o cliente efetuou o pagamento do boleto (YYYY-MM-DD).

Bom dia @tiagomac030162 ! Tudo bem? Vou iniciar um atendimento privado para pegar mais detalhes da sua solicitação.

Muito obrigado!!

Ahh certo, é que minha cabeça tá acostumada com os CNAB, aí pensei que esse received_by_bank_at poderia ser depois de mais de um dia, ao invés da data exata que ela efetuou o pagamento, como é no caso dos boletos CNAB haha

Bom dia

Eu preciso fazer a comunicação na API do mkauth, de data retroativa

Ou um arquivo retorno desde 11/03 até a data de hoje

Bom dia, @alexr_02, tudo bem?
No conteúdo da notificação há uma propriedade chamada received_by_bank_at que é a data que a cobrança foi paga.

E também, a partir de qual status da cobrança consigo esse dado ?

Olá, bom dia!! Como consigo a data em que a pessoa fez o pagamento de um charge, ao invés do momento em que o "banco" recebeu ?

Bom dia @ronierperdizio tudo certo?
Vou inicar um # atendimento privado pra você 🙂

Bom dia
Existe algum canal para tratar no privado? As gerações de códigos PIXs pararam de funcionar.
O site está com a funcionalidade a 3 anos ou mais. Precisamos resolver com urgência

Maravilha Palloma, obrigado. vou pedir pro pessoal preencher aqui.

Bom dia @._vex._. ! Isso mesmo. Para habilitar o endpoint de Envio de Pix em produção, é necessário preencher este formulário. Após o preenchimento, basta aguardar que entraremos em contato. ☺️