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Data: 07/05/2024
# pagamento-contas
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yasmin_efi

Após uma análise detalhada, verificamos que existe uma instabilidade no sistema Mk-auth no momento de processar as baixas vindas da Efi. O seu sistema está recebendo as notificações com sucesso (você pode confirmar isso acessando a sua conta no menu API > Aplicações, clicando na nome da sua aplicação e depois em Notificações). Apesar disto, existe uma segunda etapa em que o sistema deve consultar as notificações enviadas e atualizar as cobranças existentes, e esta etapa não está acontecendo desde o dia de ontem (06/05), pelo Mk-Auth.

# pagamento-contas
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yasmin_efi

Boa noite @daniel_38118! Tudo bem?

# pagamento-contas
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daniel_38118

Estou Com um Problema de Comunicação entre o Efí e o Mk-Auth. Não está dando Baixa nos Boletos.

# módulos-plugins
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jessica_efi

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Boa tarde @elielmotta ! Vou iniciar um atendimento privado e verificar pra você.

# módulos-plugins
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elielmotta

Open finance tambem não funcionando com woocommerce

# módulos-plugins
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elielmotta

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Olá, estou tentando usar o plugin da Efi para Woocommerce porem não atualiza o status do pedido apos conclusão do pagamento

# bolix
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joaolucas_efi

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@leandrogalvao3882 informamos que após uma análise detalhada, verificamos que o sistema MK-auth está enfrentando uma falha generalizada com relação às notificações.
Não há nada que possamos fazer, uma vez que a falha é por parte do sistema do MK-Auth, é preciso aguardar que seja feita uma correção do lado deles, orientamos que acompanhe esse processo através do fórum do MK-Auth, uma vez que for constatado a normalidade, entre em contato com a gente para que possamos fazer o reenvio das notificações para seu sistema.

# bolix
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leandrogalvao3882

Sao varios mkauths, com diversas versoes distintas, ultima baixa pra toddos foi dia 05

# bolix
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leandrogalvao3882

A notificacao é enviada porem no mkauth nao chega a baixa.