Histórico de mensagens sobre an

Verificamos que você abriu o atendimento, a atendente esta aguardando a sua mensagem.
Caso você demore para enviar a mensagem, o atendimento pode ser finalizado devido o tempo de inatividade.

@andresisdanca, o atendimento é finalizado caso o tempo de inatividade seja atingido.

O robô finaliza o atendimento antes do atendente chegar

Boa tarde @felipealmeman ! Tudo joia? Vou iniciar um atendimento para entendermos em que contexto essa falha foi retornada. Um instante, por favor.

Beleza @joaolucas_efi esse processo não se torna menos performático quanto tem muito movimento? Afinal tem uma requisição a mais no fluxo.

Boa tarde, @johhn0333. Tudo bem?
É preciso gerar uma configuração de split, gerar uma cobrança, e após isso vincular, hoje não há um endpoint que te permita gerar uma cobrança que já venha com as configurações de split.

Boa tarde pessoal, uma dúvida, é possível gerar uma cobrança pix diretamente vinculada a um split? Sem precisar de dois processos, 1.gerar; 2.vincular

Boa tarde, Andre!
Cada ticket possui um prazo próprio, caso seja uma matéria urgente, sugerimos que entre em contato com a nossa equipe de relacionamento para obter assistência personalizada.

Você pode encontrá-los no servidor do Discord, acessível pelo link: https://discord.gg/Q9tYM7Cnau

Ao entrar no servidor, é preciso seguir as seguintes etapas:

1 - Vá até o canal "Atendimento".
2 - Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
3 - Complete suas informações no formulário fornecido.
4 - Acesse o canal de atendimento criado.
4 - No menu Inicial, escolha a opção 'Outras Dúvidas'.

Essas etapas direcionarão você imediatamente para um atendimento personalizado. Nesse ponto, você poderá reenviar sua dúvida, e um de nossos atendentes estará pronto para ajudá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato para fornecer a assistência necessária.

eae people, sabem que erro pode ser esse:

2024-03-16 18:31:28 GerencianetLogger:: Exception: Erro interno do servidor. in /var/www/vhosts/vitaessentia.com.br/httpdocs/wp-content/plugins/woo-gerencianet-official/includes/lib/class-gerencianet-integration.php:394

bom dia. busco alguem para integrar a API da efi para emissão de bolix em um projeto django

Certo. Vou iniciar um atendimento para pegar mais detalhes desta cobrança.

No corpo da notificação é retornado o valor pago ? Não seria retornado apenas o token da cobrança ?

Bom diam @deyvrs! Tudo bem?
O desconto condicional é aplicado no momento em que o cliente lê a cobrança para pagamento. Se o pagamento for feito até a data "2024-06-30", o desconto será aplicado automaticamente.

Olá bom dia. Preciso de um help, por favor. Estou passando as instruções de desconto porém o beloto foi gerado com o valor cheio.

"conditional_discount": {
"type": "currency",
"value": 149500,
"until_date": "2024-06-30"
},

Bom dia, estou recebendo os pagantes via qrcode pix e está demorando para o mkauth identificar

Bom dia @victorhugosilva_76064 tudo certo?
A solução temporária de fato é ativar o modo de compatibilidade.
Mas em breve vamos disponibilizar uma atualização contemplando esse ponto

Bom dia, @andersonmichel1051!
Tudo bem?
Te chamei no privado, dê uma olhadinha lá. 🙂

Bom dia, @raphas9! Tudo bem?
Você só precisa configurar o mTLS na API Gateway da AWS.
Estamos preparando um conteúdo exclusivo sobre este assunto e em breve teremos novidades. 🤩
Vou iniciar um atendimento para te ajudar neste momento.

Bom dia, @tyrandus081.
Na notificação, quando há o pagamento é enviado o valor pago, você pode comparar esse valor com o total da cobrança e a diferença será de juros/multa

Olá a todos,

Baixei o plugin "Efí by Gerencianet Oficial", mas ao ativá-lo, recebo o seguinte aviso de erro: "This plugin is incompatible with the enabled WooCommerce feature 'High-Performance order storage', it shouldn't be activated". Ao verificar o aviso, sou redirecionado para a aba "Advanced" do WooCommerce. A imagem a seguir mostra a página à qual me refiro.

Ao procurar por respostas na internet e aqui no grupo, encontrei a sugestão de marcar a opção "Enable compatibility mode (synchronizes orders to the posts table)". Entendo que isso pode ser uma solução temporária, mas gostaria de saber se existe uma solução mais adequada ou se uma correção definitiva para esse erro será disponibilizada em breve.

Agradeço antecipadamente pela ajuda!