Histórico de mensagens sobre boleto

Contexto:

Marcar uma cobrança como pago é um recurso pré surgimento do PIX, onde no cenário de provedores ocorre muito que um cliente inadimplente que está com o serviço suspenso faz o pagamento do boleto, envia o comprovante pro prestador do serviço, porém pagamentos de boleto não são compensados instantaneamente.

Com isso, o prestador poderia marcar a cobrança como paga, pois mediante o comprovante de pagamento ele tinha uma promessa que o pagamento estava em andamento, e poderia disponibilizar novamente o serviço para o cliente.

Quando o pagamento cai na conta, a cobrança sai de marcado como pago para pago

muitos clientes meu nao paga pelo boleto, paga por pix, tranferencia e tb na loja fisica, desse jeito ai ta ruim demais, pois o cliente ja pagou e mandar cobranca muitos ficam chateados

Poderia verificar por gentileza?
O que ocorre:
marcado como pago: recurso que indica uma promessa de pagamento, porém não é um status que cancela a cobrança, pois prevê que o pagamento será feito ou foi feito e está em trâmite.
cancelado: cancela o boleto e não há mais transações possíveis.

Boleto bancário


Marc. como pago
Cobrança

Nº 754196421
Vencimento

02/09/2024

Pago em

02/09/2024

R$
95,00

eu tava com uma versao antiga do mk aut que quando eu cancela o boleto ou daba baixa manuel, automaticamente aquele deixa de enviar cobranca referente a ele

Esses boletos que foram manualmente baixados no mk auth, estão com que status em sua conta Efí? Seria marcado como pago ou cancelado?

estou tendo problema na cobranca indevida de boletos que ja foi dado baixa manual no mk auth