Histórico de mensagens

@yasmin_efi como trocar limite noturno

E as reclamações de inúmeras pessoas não param lá no ReclameAqui, pessoas aguardando a mais de 1 mês, surreal o que essa empresa virou 👏 👏

Ok, 15 dias já sem me responderem e contando...

Obrigada!

Isso mesmo, vamos seguir a tratativa por lá!

Parece que começou hoje

Obrigada! Já estou em um chat

Nao temos nenhuma instabilidade relatada. Vou iniciar um chat no canal # atendimento para verificar o que pode estar ocasionando a falha

Boa tarde @lorenacastro! Tudo bem e você?

Boa tarde, tudo bem? Está acontecendo algum erro com os boletos? Estão sendo gerados normalmente pela api mas quando o cliente vai pagar dá erro e fala que: "Boleto não encontrado na base centralizada. Entre em contato com o beneficiário emissor do boleto" ou "Não foi possivel validar os dados do boleto"

https://www.bcb.gov.br/content/estabilidadefinanceira/pix/API-DICT.html#section/Seguranca/Limitacao-de-requisicoes

As limitações do tipo USER são as que te afetam no envio de Pix.

Muito obrigado!

A 1a. pergunta é pra Efí... o balde de fichas é um mecanismo de limitação que o Banco Central para proteger a base de chaves do Pix. Não é algo que você precise fazer, é algo que você precisa levar em conta ao desenvolver seu sistema para que você não caia nesse limite.
O parâmetro idEnvio é um id único gerado pelo seu sistema, para identificar unicamente aquele envio. Ele não pode se repetir.

Boa tarde, tenho a mesma dúvida. Quanto tempo demora para aumentarem o limite do PIX API? O que seria o balde de fichas? Preciso disso também pra enviar um pix? O parâmetro :idEnvio é um id de identificação gerado pela minha API?

Boa tarde @berna6693! Vou abrir um chat no canal # atendimento para verificarmos

Boa tarde, Anderson.

Poderia me atualizar sobre o status do ticket referente ao balde de fichas para consulta de chave Pix?

Disponha! Qualquer dúvida estamos à disposição.

Ótimo, obrigado.

Exato!