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Data: 02/01/2025
# comercial
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rogeriocruzsousa

# comercial
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rogeriocruzsousa

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Pessoal, boa tarde ... sou parceiro comercial de vocês e minha conta esta bloqueada
Ótima forma de começar o ano.

"Bloqueio de suas movimentações
Suas movimentações financeiras foram bloqueadas."

# marketplace
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tudocatolico

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Então rubens, tivemos alguns pagamentos no cartão hoje, funcionando normal. Mas um específico, deu esse erro. A cliente não tem loja dentro do marketplace, então não faz sentido a duplicidade, mas toda vez que ela tentava pagar no cartão, dava este erro, tanto pelo celular quanto pelo computador, e testeou com dois cartões de crédito diferentes. No fim, ela comprou no boleto e pagou com o pix do bolix, e a venda foi efetivada.

Outra informação que não sei se pode ajudar a entender o problema, é que no pedido que a cliente pagou com bolix, a efi retornou a confirmação, e o status do pedido mudou automaticamente de "processando" para "pagamento confirmado", mas logo em seguida, mudou novamente para "processando". Só que na parte de pagamentos da EFI da conta admin, apareceu o valor do repasse da comissão pela venda, normalmente. Isso foi outra coisa estranha que aconteceu com esta cliente especificamente.

# marketplace
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rubenskuhl

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Esse código duplicado parece ser um artefato de teste, ou seja, testando split com as contas destino sendo a mesma. Será que o problema original não era outro ?

# dúvidas
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sw6zz

certo