Histórico de mensagens sobre Erro 500

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Texto: Erro 500
# cartões
Avatar discord do usuario ranulfosouza

ranulfosouza

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Quando eu mudo as credencias para homologação:
{
"code": 141,
"error": {
"code": 3500010,
"error": "property_does_not_exists",
"error_description": {
"property": "payment_token",
"message": "A propriedade [payment_token] informada não existe."
}
}
}

# assinaturas
Avatar discord do usuario _dgmattos

_dgmattos

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Boa tarde, sim erro 500 ao solicitar o token de pagamento

# bolix
Avatar discord do usuario andangelo

andangelo

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Alguém pode me ajudar? Erro ao tentar criar cobrança pela API.
{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

Simplesmente agora tenho esse erro.

# bolix
Avatar discord do usuario andresisdanca

andresisdanca

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Tem dado muito erro 500 ao pedir o PDF do Bolix no sistema de vcs. Tem como melhorar a disponibilidade.

# pix
Avatar discord do usuario sinapse8788

sinapse8788

Pessoal bom dia, estou enfrentando um erro estranho eu tenho um código que faz requisições para ver os txis de pix pagos no dia de hoje, até ontem estava funcionando e do nada começou a me dar um erro de não encontrar txid, eu fui consultar diretamente na Efí pelo site as requisições na produção, porque o código está em produção e quando tento consultar pelo site primeiro me deu um erro 500, depois tentei novamente e não mostra resultado das requisições que foram concluídas com sucesso apesar de terem vários pix efetuados com sucesso e ter feito varios gets com sucesso, coloquei um range de data compativel com as datas das requisições, poderia ser um bloqueio da API? Por excesso de tentativas? Ou algo assim? E se for como eu descubro isso?

# cartões
Avatar discord do usuario lucasmoraes0084

lucasmoraes0084

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Estou com o seguinte erro pra fazer integração com API cartão de credito
3500072 request_not_allowed Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.

# bolix
Avatar discord do usuario dinaelmiranda

dinaelmiranda

"message": "500 Internal Server Error: \"{\"code\":3500034,\"error\":\"validation_error\",\"error_description\":{\"property\":\"/payment\",\"message\":\"Propriedade desconhecida (não está no schema).\"}}\"",

# bolix
Avatar discord do usuario alissonmaciel4516

alissonmaciel4516

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nao consigo emitir um boleto, pois gera o seguinte erro:
{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}
Bom dia!

# bolix
Avatar discord do usuario alissonmaciel4516

alissonmaciel4516

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nao consigo emitir um boleto, pois gera o seguinte erro:
{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}
Boa tarde!

# assinaturas
Avatar discord do usuario klawdyo.com

klawdyo.com

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Testei novamente. Fiz o mesmo procedimento. Gerei o token seguindo o descrito no manual (https://dev.gerencianet.com.br/docs/pagamento-com-cartao#11-obten%C3%A7%C3%A3o-do-payment_token) em seguida usei os mesmos dados e o mesmo payload da imagem acima para adicionar um pagamento a uma assinatura e o retorno é um erro 500 dizendo que a propriedade não existe.

# dúvidas
Avatar discord do usuario williansfelipe

williansfelipe

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Problemas na integração: Erro na geração do boleto junto ao responsável por sua emissão. Error 3500034 - validation_error: O valor 1000 é maior que o máximo 330.:/payment/banking_billet/configurations/interest

@Thais Gerencianet

# sugestões
Avatar discord do usuario jesteriruka

jesteriruka

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é, eu também desisti, várias URLs apontam pra lugares do Cloudfront com erro 500

# cartões
Avatar discord do usuario You should motivate Urself. NOW!

You should motivate Urself. NOW!

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Boa noite pessoal !
Estou tentando fazer a integração de pagamento com cartão de credito, porém recebo esse erro
Estou usando ambiente de homologação
Estou usando o metodo -> createOneStepCharge do sdk para Node

{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

payload enviado
{
"payment": {
"credit_card": {
"installments": 1,
"payment_token": "e39d08751b5ee5c53645c874de29164c8d38fba5",
"billing_address": {
"street": "Maria Tereza",
"number": 10,
"neighborhood": "Centro",
"zipcode": "18209390",
"city": "Itapetininga",
"state": "SP"
},
"customer": {
"name": "Rafael Siqueira",
"email": "[email protected]",
"cpf": "36568749805",
"birth": "1987-09-25",
"phone_number": "15988342010"
}
}
},
"items": [{
"name": "Product 1",
"value": 1000,
"amount": 1
}]
}

# cartões
Avatar discord do usuario c31388

c31388

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Bom dia pessoal, não sei se esse é o grupo certo para mandar, mas instalei o plugin da gerencianet manual, quando vou fazer uma compra, ocorre o seguinte erro: Ocorreu um erro ao tentar realizar a sua requisição. Entre em contato com o proprietário da loja, alguém sabe o que pode ser? Em histórico de requisições, aparece o seguinte:
{
"code": 3500006,
"error": "greater_than_limit",
"error_description": "O total fornecido é superior ao limite máximo por transação."
}
e também
{
"code": 3500034,
"error": "validation_error",
"error_description": {
"property": "/brand",
"message": "Nenhuma correspondência enum para: \"\"."
}
}

# bolix
Avatar discord do usuario andresisdanca

andresisdanca

Também não estou conseguindo fazer o download dos boletos através do link que é gerado ao criar a cobrança (Erro 500). Há alguma previsão de normalização do serviço?
No ambiente de produção ... hoje tive mais de 80 erros destes ...

# bolix
Avatar discord do usuario eduardoflorence

eduardoflorence

Também não estou conseguindo fazer o download dos boletos através do link que é gerado ao criar a cobrança (Erro 500). Há alguma previsão de normalização do serviço?

# bolix
Avatar discord do usuario clusterweb

clusterweb

Esta página não está funcionandodownload.gerencianet.com.br não consegue atender a esta solicitação no momento.
HTTP ERROR 500

# cartões
Avatar discord do usuario diogofm7

diogofm7

No cartão estou tendo algumas dificuldades.... dependendo do valor que tento enviar para o JS da gerencia net para me retornar as parcelas, recebo o seguinte erro:
code: 3500006
error: "greater_than_limit"
error_description: "O total fornecido é superior ao limite máximo por transação."

se tento usar bandeira diners, sempre recebo esse erro também, independente do valor....


Se coloco um valor mais baixo, e consigo gerar tudo certinho, ao executar o comando pelo SDK PHP
$api->OneStep([], $data['data']);

recebo o erro:
Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.

para boleto usando o:
$api->createOneStepCharge([], $data['data']);

Funciona, e para carnê usando o:
$api->createCarnet([], $data['data']);

Tambem funciona.

# abertura-contas
Avatar discord do usuario wandersonbaldacine

wandersonbaldacine

{
"error": "\"Forbidden\"",
"statuscode": 500
}