Histórico de mensagens sobre Recebimento

Quando no recebimento das notificacoes <@!781134406680838216>

<@!789223277997326366> <@!241258461713661952> Boa noite!
Até o momento a API Boletos e Cartão segue com funcionamento normal.
Entretanto a API Pix está intermitente, oscilando por conta das falhas junto à AWS.
No mais, o envio de pix não está operacional. E os recebimentos via QrCode estão sendo processados.
Assim que tivermos mais informações, manteremos vocês informados aqui no canal.

O problema de fallback neste caso de PixSend é que você precisa superprovisionar os saldos disponíveis para conseguir fazer um send mesmo que o recebimento dele tenha sido no outro PSP. Mas é factível.

Não é a primeira vez que tenho problemas com a GerenciaNet, por causa disso implementei uma solução de fallback pro SendPix (Transfeera), e implementei o recebimento de pix pela Juno como fallback, grande chance que depois de hoje eu passe essas outras soluções na frente e deixe a GerenciaNet apenas como fallback

pessoal, gostaria de pedir duas coisas aqui, que já havia solicitado em outro momento

- 1o - tempo estimado para resolução: é impossível pra nós que dependemos de um sistema de pagamentos e recebimentos não saber quanto tempo demora para algo voltar a funcionar
todos temos clientes (assim como vocês) e estamos tratando de $ (assim como vcs) - ter que repassar que o tempo estimado é "algumas horas" ou "próximos minutos" não serve, não é transparente

- 2o - transparência sobre o que exatamente ocorreu: pós mitigação dos fatos poderia ter um relatório mais transparente sobre os motivos que levaram isso a ocorrer, tanto para nos prepararmos caso isso possa voltar a ocorrer, tanto para entendermos o que podemos fazer nestes momentos, pois levando em conta que se trata de sistema de pagamentos do nosso lado é bom entendermos os problemas para justamente termos "pra onde correr" ou "sistemas de backups" para quando a gerencianet sair do ar ou tiver instável

A instabilidade afetou somente a movimentação e login da conta. Recebimentos não foram afetados.

Informamos que os recebimentos via Pix não foram impactados em nenhum momento e seguem funcionando normalmente. Vamos atualizando vocês a medida que recebermos mais informações do nosso time técnico.

Isso o pessoal de @Relacionamento precisa te passar uma proposta para a API de envio. Os demais preços, como os de recebimento, estão em https://gerencianet.com.br/tarifas/ .

Oi, <@!440035527127990273> e <@!747457595060650014> !
A tarifação de recebimento via Pix por QR Code estático - com txid - estava prevista para cobrança desde agosto, porém, ainda não estava ativa. A ativação acontece no dia 13/12/2021.

Lá em tarifas não tem o valor ainda depois da 31° recebimento.

Olá, @everyone!

Desde o lançamento do Pix, prezamos pelo fácil acesso ao novo meio de pagamento para você, cliente Gerencianet. Disponibilizamos o Pix grátis no app e desenvolvemos uma API robusta que suporta, com segurança, milhões de requisições.

Para continuar trabalhando em inovações, o Pix pelo app começará a ser cobrado nos casos em que configure atividade comercial. Ou seja, quem vende com Pix — tanto como pessoa física ou jurídica — por meio do app, por chave Pix ou QR Code, será tarifado.

O envio de Pix pelo app permanece 100% gratuito para pessoas e empresas. Receber um Pix de mesma titularidade também continua sem custo.

Para minimizar o impacto no seu negócio, manteremos até 30 recebimentos grátis por mês no app, por tempo indeterminado, para pessoas jurídicas ou contas que configurem atividade comercial. A partir do 31º recebimento, a tarifa será cobrada conforme disponível na Página de Tarifas.

A nova regra começará a valer a partir do dia 13/12/2021.

Conte com a gente.

O problema com a OpenPix está que eles expõe na página deles somente a taxa de 0,80% para recebimento pix, porém há ainda um custo de R$ 0,50 por recebimento. Isso inviabiliza minha operação já que as cobranças que faço são de R$ 2,50. Portanto, uma das poucas que cobram apenas o percentual sobre o recebimento é a Gerencianet.

Perfeito, agradeço a prontidão de todos os atendimentos e sem sombra de duvidas a <@!781134406680838216> é a única empresa no Brasil com este tipo de apoio, suporte e dedicação existente neste universo de cobranças, por isso escolhi ficar, usar e indicar a API da GN. A aplicação está normal , criei outra, gerei outro .p12 converti para .pem e tudo esta automatizado no recebimento do PIX e liberação dos cursos do EAD, ecommerce e outros, funcionando 24hs no automático com o SDK.

@here, boa tarde.

Hoje (27/11/2021), foi verificada uma instabilidade no ambiente Pix do Banco Central, que afetou todo o mercado, das 11h56 às 12h51. Durante a intermitência, um grande número de Transações Pix - tanto envio como recebimento - não foram concretizadas.

Já realizamos uma análise detalhada e constatamos que nossa base está sincronizada com as informações enviadas pelo Banco Central. Ou seja, todos os Pix processados já estão sincronizados entre sua conta Gerencianet e sistemas integrados.

Buscamos informações junto ao Banco Central e a instabilidade foi confirmada pela instituição, porém, ainda não há um posicionamento detalhado sobre o que ocasionou o problema. Assim, caso algum cliente apresente comprovantes de pagamentos que, por ventura, não foram concluídos, deve-se orientar que entrem em contato com a instituição na qual o pagamento foi realizado.

Informamos que, no momento, o arranjo Pix se encontra estável e operacional.

Conte com a gente.

Equipe Gerencianet

Boa tarde, <@!557984644965072897>! Até o momento só recebimentos, ainda não está disponibilizado uma API de pagamentos pelo BACEN.

Boa tarde!
Poderiam me tirar uma dúvida. Na API do PIX, é possível fazer pagamento, ou somente recebimento?

Implementei no meu sistema o recebimento por Pix dinâmico.....

Bom dia Existe alguma opcao de bloquear o recebimento via chave pix e so aceitar via qr code?

A Chave Pix do recebimento é uma associada a essa conta de produção ? A homologação não testa isso.

Coloquei o Recebimento via Pix em produção e estou recebendo uma mensagem de erro de Forbidden