Histórico de mensagens sobre clientes

Galera, já tenho dois clientes reclamando que o pix do Sicoob não está conseguindo pagar.

Bom dia,
Preciso tirar dúvidas sobre recebimento via pix através do meu site e-commerce, para os clientes que irão pagar via pix, como funciona, taxas, etc.

E no montar o comprovante, sugiro usar alguma metáfora já conhecida dos clientes... por exemplo, quando fomos montar uma fatura (que apesar de documento fiscal não tem layout padronizado), nós imitamos bem a cara de uma nota fiscal. A situação A Pagar / Paga é como um carimbo. Os comprovantes de maquininhas de cartão provavelmente sejam a coisa que as pessoas mais estão acostumadas, então imitá-los pode ajudar os usuários a entenderem do que se trata.

Vou retirar a chave CNPJ pois os clientes estão pagando por ele e não tem como o meu sistema reconhecer e dar a baixa no pagamento, pode me ajudar?

pois nos estamos fazendo um trabalho onde esses problemas seriam monitorados para que não acontecesse a perda de clientes

Boa tarde, <@!676542738455330828>. Sempre bom ter esses feedbacks de clientes como você, com certeza vai auxiliar outros integradores no futuro.

Boa tarde
Estou trabalhando com SisRUN e Gerencianet, com a integralização dos sistemas.
Porém comecei a usar o PIX para pagamento dos meus clientes e a taxa de cobrança foi feita errada do que está estipulado com os cliente da SisRUN.

estou integrando a minha plataforma com a api pix da gerencia net, porem os certificados emitidos e enviados pelos clientes, estão salvos na s3

Clientes reclamando que o link copia e cola não está funcionando

Boa tarde @Relacionamento e @Consultoria Técnica gostaria de tirar uma dúvida, o plugin do Gerencia net para wordpress funciona sem o Brazilian Market Fields? Pergunto porque quero abrir para compra de clientes estrangeiros mas o plugin do checkout não esta desabilitando e acho que os clientes estrangeiros não conseguem, gostaria de saber se o plugin funcionaria sem esse plugin extra ou algum outro workaround.

eu sou programador javascript e estou muito interessado em estudar a fundo a interface de vocês para que eu possa passar para os meus clientes

O como é feita a transação de venda não importa para a GN... você interage com a API Pix de um lado e com os clientes do outro.

Não, ainda está muito alta a recusa, me orientaram a orientar os clientes a digitar o nome igual esta no cartao, vamos ver se melhora

Pessoal vocês tem algum link para afiliados, pois trabalho com desenvolvimento de sites e sempre tem clientes e outros pedindo ajuda e ai gostariamos de ver uma parceria.

Olá <@!781134406680838216> também gostaria de entender essa nova tarifa. Meus clientes já aceitaram o valor de R$0,89, eu abri o ticket para falar sobre isso. Tem como me ligarem ou fazermos uma reunião?

mas você ter o mesmo processo de anti-fraude que o app de mobilidade/comida é um benefício pra você, no caso, já que o imediatismo é mais esperado para esses apps do que para você. a garantia do registro o seu cliente já tem, quando chega na etapa de aguardar anti-fraude de pagamento.

quanto a vocês terem recebido um processo por que o registrante não podia mudar registros DNS enquanto pagamento era aprovado: isso aconteceu em 0,(muitos-zeros)1% dos registros, com certeza. A reclamação do cliente acima é de que ele está perdendo muitas vendas pois os clientes cancelam devido à demora do anti-fraude. Muito provavelmente o que ele vende não são domínios e ele tem uma gama muito maior de concorrentes para onde o cliente pode levar o dinheiro dele e adquirir o mesmo produto/serviço.

Nosso adquirente não customiza análise anti-fraude em função de quem somos, é o mesmo serviço "baunilha" que ele aplica a todos os clientes... inclusive os de entrega física como aplicativos de mobilidade e comida. E nossos clientes ficam igualmente bravos enquanto não podem mudar registros DNS ou tem seus cartões negados, já tivemos até processo judicial em função disso.

O sistema de pagamentos por cartão tem muito que melhorar, estou com pagamentos em analise a mais de 1 dia já, muitos clientes reclamando do tempo de analise e de todos os dados estarem corretos e ainda sim a compra ser reprovada. Infelizmente se isso não melhorar vou tem q usar apenas o pix da gn, gosto muito da plataforma mas realmente tá impossivel.

As informações dos pagamentos recebidos, sim. Isso inclui quantas vendas você fez e quanto arrecadou, mas dados de clientes só se você pedir alguma coisa no campo solicitacaoPagador. Mas você recebe também, pois o mtls.pix.ae reencaminha.

abri uma conta juridica e quero migra meu clientes pra ela como faço?