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Bom dia, @andersonrosa1512!
Duas ou mais cobranças são consideradas idênticas quando são emitidas com:
mesmo valor;
mesma data de vencimento;
mesma identificação de cliente (qualquer um dos campos únicos de identificação como telefone, documento e e-mail).
É comum que o erro ocorra quando é usado um valor padrão para todos os clientes, como um e-mail do tipo no-reply, ou quando por algum problema na comunicação do sistema estejam sendo criadas cobranças duplicadas.
Boa tarde, canal! Vocês já sabiam que a Efí Bank está participando do projeto piloto do Real Digital?
Fazemos parte do consórcio da Associação Brasileira de Bancos (ABBC), aprovado pelo Banco Central a integrar a fase de testes e desenvolvimento do Drex.
E quais são os nossos principais objetivos nesse projeto? 🔍
- Garantir a privacidade dos clientes, considerando a diretrizes da LGPD.
- Realizar a integração com segurança entre as Instituições Financeiras Participantes.
- Realizar testes de emissões e liquidações com o Drex e exemplos de SmartContracts.
Quer saber mais? Envie a sua dúvida para os especialistas da Efí.
Obrigado @rubenskuhl mas nesse caso ai seria uma nova conta Efí, correto? Eu me referia a parte "Clientes" que tem no painel, pra ser gerado cobranças. Sei que para emissao de cobrança não é preciso esse cadastro prévio, mas por alguma razão gostariam de fazer esse cadastro no Efí
Boa tarde!
Instalei o plugin da Efi na Loja Virtual de uma cliente. Site desenvolvido com Wordpress+Woocommerce.
O problema é que os clientes dela estão reclamando que não estão conseguindo finalizar as compras no site.
Todos estão recebendo a mensagem "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o proprietário da loja."
Eu mesmo tentei fazer uma compra no site, e me deparei com esta mensagem.
Boa tarde @jaimepremy ! Que bom que você conseguiu finalizar a sua integração. 👏
Nós não temos uma seção para disponibilizar códigos de clientes, pois em nosso repositório disponibilizamos apenas códigos desenvolvidos por nós.
Mas caso você tenha um repositório pessoal e queria disponibilizar esse código, você pode ficar à vontade de compartilhar o link no canal <#💻devs> , especificando do que se trata.
então no caso de certificado digital pj paga em pix ou cartão, na media de 30% dos clientes, boleto quem pede muito é contabilidade, ou grupo corporativo, aqui tem um grupo de posto de combustível, toda vez que eles vão renovar e na media de 20 certificado A1 e 5 ssl
OK, isso eu vi, mas isso é manual. É que nosso app é um conciliador financeiro para a área da saúde (médicos/dentistas). A ideia é ter tudo automatizado ao máximo, pois os financeiros de clínicas muitas vezes não tem formação adequada. Fazemos todo o processo de conciliação da adquirência da Stone por API, não precisa entrar no portal Stone. A necessidade não é para nossa empresa, mas para nosso app, ou seja, nossos clientes.
Boa tarde, reparei que tirando a transação que fiz para testes não consigo aprovação em outras transações. Conseguem me ajudar? É algo novo pra nós aqui, conforme o uso da minha nova plataforma aumenta está aparecendo clientes optando em fazer uso do cartão ao invés do bolix.
Outra opção é você usar a API de criação de contas e criar contas Efí para seus clientes. Isso reduz pela metade o custo em tarifas.
Bom dia, @leonammoura. Tudo bem?
Nossa API só permite criar cobranças para chaves Pix registradas em contas Efí. Seus clientes tendo conta na conosco, você pode configurar as credenciais de integração da conta deles para gera as cobranças em sua aplicação.
Outra opção seria você ter uma conta "Pulmão" onde todos os pagamentos são recebidos e gerenciados por sua aplicação, e depois você utilizar o endpoint PUT /v2/gn/pix/:idEnvio para requisitar envio de Pix para a chave Pix do seu cliente que pode estar registrada em qualquer banco.
Boa tarde, alguns de nossos clientes estão reclamando sobre a questão do limite operacional para emissão de boleto/pix através da API de emissão. Seria possível nossa empresa ter um executivo de contas para solucionar esses problemas com maior agilidade?
Eu não estou dizendo que resolva, mas o que você e o @_alexandrehenrique poderiam avaliar é se estão enviando os dados solicitados pela Efí de forma individualizada para cada cliente. Eu também acho que a coleta de dados da Efí é meio excessiva, e já sugeri aqui no canal métodos para não pedir tantos dados para os clientes, mas se for isso que estiver causando a rejeição, aí tem que escolher o menor dos males...
Bom dia Pessoal tudo bem? Sou da equipe do IXC preciso de um auxilio em relação a comunicação de seus servidores com o servidor de um de nossos clientes
Bom dia, Deus abençoe a todos
Seguinte eu estou querendo liberar meu ERP online para as pessoas utilizarem, e como não quero cobrar um valor fixo como os concorrentes que cobram de acordo com a quantidade de clientes
Olá, bom dia eu estou a procura de uma solução, onde eu vou ter o seguinte ambiente, no erp que estou desenvolvendo, eu queria disponibilizar para meus Clientes, que serão outras empresas que oferecem produtos, a opção deles gerenciar a parte de cobranças deles ou seja, quando eles tiverem uma solicitação por um cliente eu quero gerar um boleto para esse cliente pagar o produto, e já aproveitando eu irei utilizar uma outra api para quando eu receber a notificação do pagamento eu vou lançar uma nota fiscal do produto solicitado, caso tenha um parceiro de api de nota fiscal eu queria uma recomendação tbm.
Bom dia, @raphaelfrota! Tudo bem?
Conforme o Rubens mencionou, o a atributo "qrcode" refere-se à linha digitável do boleto.
O nosso boleto tem o Código de Barras no padrão Interleaved2of5, então para que seja válido é preciso converter a linha digitável para este padrão.
Tivemos relatos de clientes que usam a seguinte biblioteca para isto:
https://github.com/klawdyo/boleto_parser
de clientes não, apenas de cobranças
Existem endpoints para gerenciamento de clientes?
Boa tarde, estou realizando uma integração com ERP do meu Cliente, ele já utiliza a Efi para seus recebimentos;
Mas pelo que estou percebendo não é possível conectar os clientes dele no sistema dele com as assinaturas já existentes no Efi?
ola pessoal tudo bem eu estou com um problema como os meus clientes de cartão de credito, eu fiz a integração via nodejs e estava tudo certo ate umas semanas atrás quando eu começeis a identificar que 60% do pagamentos cartão de credito é reprovado pelas operadoras
