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Boa tarde @victorredefinity tudo certo?
Recebemos diversos relatos de falhas por parte do MK-Auth ao receber as confirmações de pagamento.
Validamos internamente e não estamos passando por nenhuma instabilidade.
As notificações estão sendo enviadas normalmente para os clientes que utilizam o MK-Auth, porém o MK-Auth não está registrando as confirmações internamente.
No momento é preciso aguardar a atuação do time do MK-Auth na verificação dessa questão.
Bom dia, tenho um negócio rodando com uma base sólida de clientes no formato SaaS, estou estudando uma forma de migrar do meu atual gateway que me cobram 9,9% de taxa em todas as transações, lembrei da gerêncianet que eu tinha usado a uns 4 anos em um projeto e vi que mudaram o nome pra EFI, tenho interesse em usar a API PIX na minha plataforma porém tenho algumas dúvidas sobre o sistema EFI:
1 - Onde está hospedado o backend? Vi um artigo a algum tempo na AWS sobre a Gerencianet, vocês ainda usam a AWS?
2 - Tem alguma página de status de serviço para que eu possa acompanhar em tempo real manutenções e instabilidades?
3 - Na conta EFI Pro (CPF) pode ter problemas de pagamentos ou na conta por estar recebendo constantes transferências por PIX?
sim. Todos os relatos são com clientes do Banco do Brasil.
Bom dia @andresisdanca ! Não tivemos relatos de outros clientes com essa falha. Está ocorrendo somente com pagamentos no Banco do Brasil?
Então abra as contas dos clientes na Efí e aí o dinheiro já está numa conta deles, não precisa transferir.
mas... tenho um grande fluxo de clientes. Inviavel fazer isso manualmente
Você precisa do seu próprio programador, mas este é o canal certo para pedir cotações... agora, quando eles tiverem dúvidas, aqui em outros canais deste servidor tem suporte para essas dúvidas, seja de funcionários da Efí (os com ID laranja e que são parte dos grupos que ficam fixos no lado direito), seja de outros clientes Efí (como é o meu caso).
Estou com dúvidas aqui, meus clientes mesmo estando nas configurações marcado que vão receber do cartão com 21 dias eles recebem em 2, minha conta está assim também, gostaria de confirmar pois tenho alguns clientes interessados em pagar por cartão de crédito
Olá, isso mesmo em alguns casos dando TCP connection reset by peer no retorno do Curl chamada Post para a API do Pix
Mesmos clientes com problema depois se tentam algumas vezes conseguem criar o Pix normalmente
Isso parece ser alguma instabilidade talvez no lado da API Pix
olá, existe alguma forma de meus clientes terem um link de pagamento onde eu não tenho os dados deles?
por exemplo, meu produto varias pessoas vão conseguir pagar, mas não sei quem essas pessoas são. mas dentro da efi preciso adicionar cliente por cliente, fico no aguardo
O nome tem que estar escrito conforme outros pedidos feitos em e-commerce. O banco emissor não checa isso contra o nome no cartão, mas como tipicamente é isso que se orienta os clientes, acaba sendo a forma de nome mais provável de constar em registros.
E na real não é bem assim né...
No início, não existia esse Skip... Acho q eles ficaram preocupados, pq muitos PSPs fora do padrão, não são punidos, e acabam "roubando clientes" deles, já que não exigem o mtls...
Porquer acredito que se o PSP fazer toda a providencia de segurança e regulamento os demais ultilitario deverão cumprir conformebo mesmo e consideram isso os provedores de serviço de hospedagem tvm deveriam se certificar pois a maioria dos clientes hoje em dia usam algum PSP para transmitir algum tipo de serviço ou algo parecido.
Você pode começar pelo manual de penalidades, que inclui diversas citações a questões que os clientes dos PSPs precisam obedecer sob pena do PSP ser multado:
https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/exibenormativo?tipo=Resolu%C3%A7%C3%A3o%20BCB&numero=177
Existe obrigatoriedade no PIX e certificado digital SSL em conjunto?
Afinal, existe a obrigatoriedade de utilização do PIX e certificado digital SSL? Essa é uma dúvida latente na mente de muitas pessoas, em especial, empresários. Entretanto, essa obrigatoriedade cabe, apenas, aos bancos e às instituições financeiras, selecionadas para operar na primeria fase do PIX, que devem zelar pela segurança nas transações de seus clientes.
Meteria:
https://blog.validcertificadora.com.br/pix-e-certificado-digital-ssl/#:~:text=Essa%20%C3%A9%20uma%20d%C3%BAvida%20latente,nas%20transa%C3%A7%C3%B5es%20de%20seus%20clientes.
Faz um tempo que é necessário, mas esse fluxo fica evidente somente para contas PF que não haviam emitido via API antes dessa alteração, para contas PJ ou PF que haviam emitido não houve essa percepção.
Mas esse upgrade não tem nenhum tipo de custo nem nada do tipo, é apenas para conhecermos melhor nossos clientes.
Infelizmente não é possível, pois essa é uma opção geral da conta Efí, ou seja, esta disponível pra todos os clientes, não é personalizável por conta.
Acredito andré, que quando você recebe o webhook, ele carrega informações sobre o pagamento, na qual você consegue diferenciar os clientes.
pessoal, eu vi aqui o video sobre webhook, foi criado um servidor linux em uma vps na DigitalOcean, e lá foi configurado um servidor apache, com ssl, e tambem foi adicionado o certificado da Efi, configuração de dominio etc...
na criação do qr code, apontando para o webhook configurado, quando o cliente paga o qrcode, o servidor da Efi envia uma notificação para o webook, maravilha!
mas como que ficaria, um cenario onde eu tenho varios clientes diferentes? como eu posso aproveitar se é possivel, um só webhook e verificar qual pix foi pago, e de qual cliente?
tranquilo, fazer os meus clientes criarem uma conta na efi não é problema, eu criei aqui e é bem tranquilo o cadastro, só queria mesmo ententer o caminho
