Histórico de mensagens sobre clientes

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Texto: clientes
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errorzadaa

Efi/Gerencianet foi a melhor coisa que descobri para mim e para os meus clientes, só falta liberar a opção de sendPix para contas PF <:2982pepecry:1096155966208225451>

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errorzadaa

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quase 3 anos ajudando os meus clientes a criarem suas contas na Efí desde o Gerencianet e nunca vi nada relacionado a esse problema

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hiagosilvas

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@edilsoncostafavero_33802 eu compartilho do pensamento do @rubenskuhl. Cartão nunca funcionou direito, pelo menos para serviços. Eu forneço uma solução SaaS e meus clientes necessitam de receber no crédito, então eu reparei uma coisa: Quando o produto é entregue ao cliente e você informa o endereço onde o produto será entregue a chance de aceitação aumenta bem.

Além disso, notei que você trabalha com reformas. Porque você não faz o uso da maquininha? A segurança seria bem maior para você, visto que é mais difícil os bancos aceitarem contestações (chargebacks) em vendas físicas. Fator esse que incide nas taxas, pelo risco. Ou seja, compensaria muito você efetuar essa cobrança em máquinas físicas. Não?!

# dúvidas
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mauricio.castro

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Olá bom dia, alguém sabe se é possível enviar o boleto direto por e-mail no whmcs ? ou código de barras. Meus clientes reclamam que precisam logar na conta para poder ter acesso ao boleto. Gostariam de receber em PDF no e-mail. isso é possível ? #whmcs #boleto # atendimento

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igor_efi

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Acredito que você irá gerar cobranças para que seus clientes façam o pagamento, correto?
Para gerar cobranças, você precisa selecionar os escopos:
Alterar Cobranças,
Alterar Webhook

# dúvidas
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gamerscommunity

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Boa noite, eu estou querendo gerar 1000 Codigos copia e cola para meus clientes realizarem o pagamento das mensalidades, existe um limite de codigo que posso gerar utilizando o sdk do Efi?

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edilsoncostafavero_33802

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A questão para mim não é poder parcelar, é poder receber, vou te citar o exemplo, se um cliente me contrata para executar um serviço de 2000 por exemplo, em torno de 30% disso é valores de material que ele compra já de mim também, meu negocio é fechado o cliente compra tudo de mim. O problema disso é que eu tenho que comprar de fornecedores, e quanto mais clientes mais eu tenho que comprar o que vira uma bola de neve de capital de giro que preciso ter disponível, com o cartão eu consigo antecipar isso em 2 dias, como eu sei que meus clientes tem score alto e nome limpo, entao é óbvio que o problema é comigo, talvez por eu ter começado a pouco tempo a receber nesta modalidade. Só que isso inviabiliza essa linha do meu negócio para esses clientes de cartão, então saber os prováveis motivos ajudam a filtrar o que vai passar e o que não vai gerando muito menos perda de tempo e atrito, pra mim o tempo é o pior.

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rubenskuhl

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# sugestões
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edilsoncostafavero_33802

E agora tenho medo de lançar outra cobrança mesmo tendo mais 2 clientes esperando, com pagamentos acima de 2.000, porque se um cliente que eu conheço a muito tempo e sei que tem total capacidade de pagar aconteceu isso, não posso esperar menos para outros. E eu não posso gerar carnes para todos ou eu terei que pagar o material de todos o que consome um capital muito alto e rápido.

Minha sugestão é precisamos de mais transparência nesse processo, todos os motivos para negação de um recebimento no cartão precisam ser apresentados previamente para que o lojista possa analisar o cliente para poder fechar negócios de acordo com o perfil do seu cliente, como eu vou propor meios de pagamento e condições de pagamento se as regras de recebimento são ocultas?

# sugestões
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edilsoncostafavero_33802

Boa noite, passei uma situação e gostaria de compartilhar, justamente para servir como uma opinião séria de melhoria.

Eu possuo uma empresa e temos uma conta na EFI, a coisa de 2 anos ou mais. Nunca tinha utilizado a cobrança por cartão de crédito aqui e não usava a conta como conta principal. Comecei a usar a EFI pela possibilidade de integração PIX e porque tinha um cartão internacional pré pago e como preciso de alguns serviços que só podem ser pagos no exterior com cartão internacional achei perfeito. Eu atendo clientes de alto padrão, geralmente proprietários de empresas, a maioria dos clientes é de alto padrão e por isso a maioria dos meus pagamentos são em PIX a vista, então nunca foi interessante para mim usar cobrança por cartão, a algumas semanas eu comecei a estudar uma nova forma de prestação de serviço onde o cliente pagaria por cartão parcelado, infelizmente para a classe média ou você aceita cartão ou não atende eles, porque os valores dos meus serviços são altos demais para eles, como sou um entusiasta de tecnologia, apostei na EFI para fazer o lançamento para esse novo nicho e me arrependi amargamente. Eu até o momento estou pensando se a decepção é com o publico que precisa parcelar ou se é com a EFI 😆 .

Pois bem a questão é que estamos fazendo uma reforma grande em um apartamento, e o cliente decidiu parcelar tudo, então ele fez duas compras de serviços. Na primeira de na faixa de 800 reais e tudo correu bem. Eu achei interessante as taxas da EFI, e a questão de poder receber em 2 dias uteis, o que me libera valor de capital de giro para a compra dos materiais, o problema começou na segunda compra do cliente que foi de 2200 reais.

Primeiro negou a transação e não avisou imediatamente o cliente, como esses clientes que parcelam tem geralmente um alto grau de ansiedade, ele ja me comunicou imediatamente que havia pago, conhecendo o cliente eu confiei e dei andamento nos pormenores do serviço... continua

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erikmendes

quantos a EFI vai me pagar para fazer meus clientes abrirem conta na EFI ? hehe

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rubenskuhl

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Eu testaria em mais bancos pagadores. Hoje com contas gratuitas como padrão, dá para ter boa cobertura para reproduzir eventuais problemas de clientes como esse.

# pix
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junior328i

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Pessoal, meus clientes não estao conseguindo ler o QR CODE com o banco picpay

# devs
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Não, o manual de padrões de iniciação estabelece requisitos para a relação entre o PSP e os clientes do PSP.

# devs
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jonataspedroso

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Bom dia pessoal. Estou utilizando a jdk-java e estou tomando o seguinte erro.

java.net.SocketException: java.security.NoSuchAlgorithmException: Error constructing implementation (algorithm: Default, provider: SunJSSE, class: sun.security.ssl.SSLContextImpl$DefaultSSLContext)

Alguem poderia me dar um help?

No ambiente de hml.

{
"client_id": "clientid",
"client_secret": "clientesecret",
"certificate": "./homologacao-575560-MQR.p12",
"sandbox": true,
"debug": false
}

# bolix
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allkardec.

Boa noite, tenho uma dúvida sobre o boleto de vocês, tem como colocar no meu sistema pra meu cliente emitir boleto pra os clientes dele?

# dúvidas
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rubenskuhl

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Se você tiver 500 clientes ou mais, pode ter uma alternativa na Efí que é você mesmo criar a conta da clínica.

# dúvidas
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jessica_efi

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Certo. Cada clínica teria uma conta, com as chaves d eintegração para emitir as cobranças para os clientes

# dúvidas
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darkestone_

Eu quero integrar a API em meu sistema de clinicas, onde quem vai realizar os pagamentos serao os clientes das clinicas onde meu sistema funciona โูู้ Nesse caso, cada clinica que usa o meu sistema terá que ter uma conta na Efi e ter suas proprias chaves de acesso?