Histórico de mensagens sobre extrato

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: extrato
# conta-digital
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aledevbr

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Bom dia, estou com um problema ao exportar o extrato em OFX, os caracteres estão vindo desformatados, e a importação em outros sistemas (ContaAzul) está dando problemas. O problema começou a ocorrer apenas hoje.
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# conta-digital
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muguetaon

Coneguir ver o extrato e realizar o PIX, obrigado!

# conta-digital
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muguetaon

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Bom dia o sistema de vocês esta com instabilidades?
Pois o extrato não esta carregando nem na minha maquina nem no meu celular, ainda mais cedo estava tudo normal!

# pagamento-contas
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muguetaon

Bom dia o sistema de vocês esta com instabilidades?
Pois o extrato não esta carregando nem na minha maquina nem no meu celular, ainda mais cedo estava tudo normal!

# pix
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rubenskuhl

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endpoint de extrato seria o caminho para cobranças já recebidas, mas aí não foram, pelo que entendi.

# comercial
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jeanmatos.

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mas deveria aparecer no meu extrato e debitar do meu saldo

# comercial
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jeanmatos.

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bom dia igor....
peguei um boleto ontem....teve a confirmção na tela....recebi o sms de confirmação...fui conferir meus extratos hoje e o boleto continua em aberto....e o valor nao consta no extrato

# bolix
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rubenskuhl

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Sim, inclusive no extrato. Seu cliente vai precisar te passar clientid/clientsecret/certificado para você gerar recebimentos em nome dele.

# sugestões
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rubenskuhl

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Se é só Pix a API de extrato é super funcional. Nem logamos pra ver isso.

# pix
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gabriel_efi

Manualmente pela conta é possível pelo extrato, ao identificar a entrada você verá um botão no canto inferior esquerdo do detalhamento, intitulado Devolver valor recebido via Pix

# devs
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alineefi

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Olá @.kahnclusions2, Boa Tarde!
Tudo bem?
Informo que não é possível gerar um extrato através do app Efí, somente pelo portal web, que pode ser acessado através do seguinte link: https://login.sejaefi.com.br/
Para emitir o extrato, siga os passos abaixo:

1 - acesse o menu “Extrato”;
2 - no canto superior direito, clique em “Gerar extrato”. A exportação será feita de acordo com o período e tipo de transação configurados;
3 - selecione o formato desejado para o arquivo e clique no botão “Gerar”.

Quando o arquivo do extrato fica pronto, ele é disponibilizado no sininho de notificações, apresentado no canto superior direito da tela.

# sugestões
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tiago.rodrigues_br

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Olá pessoal, qual a possibilidade de vocês colocarem um checkbox na exportação do extrato que filtre apenas pelas tarifas pagas para vocês? Já estou pedindo isso faz mais de um ano para o time de relacionamento, toda vez falam que vão fazer mas até hoje nada. Temos que ficar baixando o arquiivo e filtrando manualmente, algo que consome tempo e recursos humanos
imagem enviada na mensagem pelo usuario tiago.rodrigues_br

# devs
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gabriel_efi

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Olá, @.kahnclusions2!
O fluxo diário de uso da API fornece informações que podem ser usadas pelo seu sistema para ter controle dessas informações;
A API Pix possui um endpoint de extrato conciliação que pode auxiliar nos levantamentos relacionados ao PIX;
Na conta, manualmente, é possível criar um relatório expresso (detalhado) ou consultar pelo extrato (mais simples).

# dúvidas
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joao_efi

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Boa tarde @netocastrox tudo certo?
Conferiu seu extrato? Houve incidência de tarifa?

# dúvidas
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pohmarcelo

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Existe uma forma de pegar o extrato da conta pela api?

# conta-digital
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rubenskuhl

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Mesma coisa aqui. E no extrato diz que a funcionalidade está bloqueado, até que aparece "houve uma falha de comunicação".