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Bom dia, tudo bem? Estou com uma dúvida em relação ao cancelamento de cobrança via API: só é possível cancelar cobranças via API do que foi emitido via API? Exemplo: tenho um cliente que começou a integração com meu CRM agora, e até então a origem das cobranças está como 'Sistema', eu quando tento consultar ou cancelar uma cobrança com essa origem, me retorna ID inexistente.
Tem alguma configuração pra liberar essa opção ou realmente não é possível?
Desde já agradeço.
Olá, bom dia.
É possível especificar um limite máximo de parcelas para o usuário final escolher?
Exemplo... Se o valor for 1000 aparece em até 12 vezes.
Queria que aparecesse apenas em uma.
Essa consulta eu faço usando JS.
->
https://dev.gerencianet.com.br/docs/pagamento-com-cartao#section-b-obtendo-informa-es-sobre-parcelamentos-getinstallments-
$gn.ready(function (checkout) {
checkout.getInstallments(
50000, // valor total da cobrança
'visa', // bandeira do cartão
function (error, response) {
if (error) {
// Trata o erro ocorrido
console.log(error);
} else {
// Trata a respostae
console.log(response);
}
}
);
});
Atualmente no ambiente de homologação não é possível definir o status da cobrança especificamente como pago.
Mas é possível marcar como pago!
https://dev.gerencianet.com.br/docs/marcar-como-pago#section-2-1-marcar-como-pago-determinada-transa-o
Apesar de ser possível implementar algo na linha do split com o endpoint de envio de Pix
Não é possível converter essas assinaturas? Terei que cancelar e fazer novamente?
Bom dia <@!212737847013277696> ! Não é possível você inserir um custom_id e uma url de notificação em cobranças criadas via sistema. O atributo metadata, que contem essa informações, seria apenas para cobranças criadas via API.
Olá <@!829732078333460530> ! Boa tarde. Atualmente não é possível apagar um plano de assinatura. Via API, você consegue cancelá-lo. Para cancelar um plano de assinatura, você deve enviar uma requisição DELETE para a rota /v1/plan/:id, onde :id é o plan_id do plano que deseja cancelar.
Gabesan, assim como ocorre na plataforma, na API também não é possível emitir uma parcela com valor diferente, conforme foi constatado por você. Você pode utilizar a estratégia que a Dayne recomendou, que seria emitir um boleto avulso com o valor diferente.
Ah obrigado. Se na plataforma do Gerência isso não é possível, na API também não vai ser
Olá!
Vamos verificar com a @Consultoria Técnica. Todavia, acredito que devido a API seguir as regras de emissão da conta Gerencianet, não seria possível. Talvez seja necessário um boleto avulso.
Peço novamente que resolva da forma mais rápida possível, pois não estou conseguindo pagar pelo cartão devido a este problema que relatei no ticket
Bom dia, <@!761277251869474866>! Tudo bem?
Infelizmente não é possível reenviar um webhook pix.
Caso seu servidor responda com status diferente HTTP 2XX, a Gerencianet fará até 10 novas tentativas de notificação.
A primeira nova tentativa será feita 5 minutos após a falha do envio do callback. Persistindo o erro, as tentativas subsequentes serão enviadas em intervalos de tempo cada vez maiores, conforme mostra a tabela.
Mais detalhes em nossa documentação: https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#section-recebendo-callbacks
Boa tarde, <@!758684929403650108>! Esse retorno acontece quando não é possível realizar o hand-shake com o certificado público disponibilizado na documentação. Me envie no privado por favor seu webhook para que eu possa analisá-lo
Olá, <@!289054431423758356>. Bom dia!
Tudo bem com você?
O nome do beneficiário infelizmente não é possível alterar. No campos emissor irá aparecer sempre o nome que conta na conta que emitiu o boleto.
No entanto, vou lhe chamar no privado e te passar uma ideia para lhe atender.
Bom dia <@!923927672323723364> ! Não é possível testar o payee_code informado. E em relação ao pix do bolix, quando um boleto é gerado, o cliente tem a té 90 dias para realizar o pagamento, pelo código de barras ou pelo qrcode. Após esse período, o boleto não fica apto para pagamento.
Boa noite. Gostaria de saber se é possível testar se o payee_code informado pelo usuario é real antes de adicionar a requisição de split, uma vez que o usuario pode colocar um valor errado
Bom dia <@!403644889822134273> ! Em até 90 dias, o boleto fica apto para pagamento, depois ele fica continua com status Inadimplente, porém não será possível realizar o pagamento.
unpaid = Não foi possível confirmar o pagamento da cobrança. O termo "unpaid" equivale a "não pago".
Sim, é possível realizar cobrança via cartão de crédito. No entanto, os dados do cartão não são enviados diretamente no back-end da aplicação.
No caso de transações com cartão de crédito, primeiramente você deverá utilizar um JavaScript, para enviar os dos dados do cartão, de forma segura, e então lhe será retornando um payment_token. Este payment_token é diferente e criado para cada cobrança gerada por cartão de crédito e representa os dados do cartão do pagador.
E então este payment_token que será enviado no back-end para criação da cobrança.
Uma outra dúvida, os pagamentos via cartão de crédito não vi nenhum campo para ser adicionado os dados do cartão, isso não é possível?
