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EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

# pix
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tainha1162

O valor será o mesmo ?

# pix
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tainha1162

Se eu gerar um boleto no valor de 100.000,00

# pix
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guilherme_efi

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Bom dia, @tainha1162!
Sim, a tarifa do Boleto é um valor fixo.

# pix
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tainha1162

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A taxa do boleto da conta pj é uma taxa fixa independente do valor gerado ?

# pix
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tainha1162

Bom dia

# sugestões
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guilherme_efi

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Bom dia, @tiago.rodrigues_br. Sua sugestão, junto com a de outras pessoas, foi aplicada. Agora, o horário aparece nas transações do extrato financeiro.
imagem enviada na mensagem pelo usuario guilherme_efi

# dúvidas
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guilherme_efi

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Bom dia! Tudo bem com você?
No caso de devolução de uma cobrança Pix a tarifa do recebimento não é reembolsada, pois a transação de recebimento ocorreu, mas também não há cobrança de tarifa extra para a devolução.

# pix
Avatar discord do usuario daniel.d3v

daniel.d3v

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Eu não vi isso ainda na tipagem da sdk. Mas na callback com o id do pagamento eu consigo pegar a instituição pagadora?

# dúvidas
Avatar discord do usuario bigjhinzxy

bigjhinzxy

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Quando faz reembolso do pix pela api, ele reembolsa o valor integral ou reembolsa ja descontando a taxa, mesmo reembolsando? <:LHU3_Huum_ToDeOlho:844769624435589140> Exemplo; fiz uma paradinha pra não aceitar pagamento de certos bancos, fiz o teste com 1 centavo, ele não reembolsou. pois comeu os 1 centavo de taxa 🤑

# sugestões
Avatar discord do usuario cathyscsmith

cathyscsmith

Outra sugestão é esclarecer o que é via Discord o que é via ticket direto da conta. Vira e mexe eu sou mandada para Discord e depois me mandam entrar na conta de novo.

# sugestões
Avatar discord do usuario cathyscsmith

cathyscsmith

Da ultima vez que liguei fiquei 40 minutos aguardando ser atendida. Agora uso como último recurso. Quem me atender consegue ver o histórico do atendimento fechado ou tenho que contar tudo de novo?

# devs
Avatar discord do usuario vinybergamo

vinybergamo

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Boa tarde, tudo bem? Caso precise de um desenvolvedor com ampla experiência na api da EFI é só me contatar via WhatsApp que eu farei todas as integrações que precisa.

# sugestões
Avatar discord do usuario igor_efi

igor_efi

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Boa tarde, @cathyscsmith! Tudo bem?
Nossos atendimentos aqui no Discord são finalizados após 24 horas de inatividade. Já os atendimentos no servidor de Relacionamento encerram após alguns minutos de inatividade. Esse prazo é limitado pelos recursos disponíveis no Discord atualmente, mas estamos trabalhando para melhorar essa experiência.

Você também pode entrar em contato com o time de Relacionamento por outros canais:

0800 941 2343
4000 1234 – Capitais e regiões metropolitanas
(11) 2394 2208 – São Paulo e região
No WhatsApp, o contato pode ser feito exclusivamente pelo número (31) 3603-0822.

# sugestões
Avatar discord do usuario cathyscsmith

cathyscsmith

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Sugestão. Não fechar chamado sem falar com o cliente. Fiquei um tempão aguardando o atendente resolver um tema, ele mandou eu refazer o que eu tinha feito, acabou o horario dele, ele me passou para outro, eu fiquei aguardando, tive que parar para fazer algo, e voltei o atendimento estava fechado e não consigo ver o histórico. Eu gosto muito da ferramenta mas sempre que preciso algo fora da rotina, é um sofrimento.

# pix
Avatar discord do usuario igor_efi

igor_efi

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Tratando em # atendimento

# pix
Avatar discord do usuario unknownbillie

unknownbillie

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Estou conseguindo fazer PIX apenas para algumas pessoas. Por exemplo, consigo pagar meu sócio normalmente, mas quando tento transferir para outra conta minha, aparece um erro e não consigo concluir a transação. A maioria das outras pessoas está enfrentando o mesmo problema que eu tento fazer o pagamento.. Alguém pode me ajudar com isso?

# dúvidas
Avatar discord do usuario jhamerski

jhamerski

Me salva nessa