Histórico de mensagens

Show

Para autenticar na API, é necessário as chaves de integração client_id e client_secret, e o certificado caso utilize a API Pix.

Isso, ai caso a mensagem vá se repetir, você pode combinar com alguma outra informação para tornar o txid único.

Boa tarde @allllison. ! Primeiramente você vai autenticar na API para obter o access_token. Nos demais endpoints, você vai enviar no header da requisição: Authorization: Bearer eyJhbGciOiJIUzI1Ni... (Bearer + access_token obtido na autenticação)

No caso cada txid precisa ser unico, certo? Estava gerando sem o txid utilizando POST até o momento

hmmm, legal

Como obtenho meu authorization: Bearer?

Olá boa

Boa tarde, @felicio2036. Tudo bem?
Não há como fazer isso diretamente, mas você pode embutir a mensagem desejada no txid da cobrança, assim conseguirá receber ela no webhook.

Boa tarde, estou gerando uma cobrança imediata e utilizando o pix. Teria alguma forma de passar alguma informação extra sem que apareça para o cliente na hora de pagar o pix? Gostaria de recebe-la depois no webhook

Sigo por aqui à disposição.

Boa tarde, @tainha1162! Tudo bem?

Estou em contato com o time responsável, o retorno ocorrerá o mais breve possível.

Ele já comprou com o Alves

Estamos perdendo dinheiro tanto nós como a Efi e os nossos ganhos são bem significativos erramos em deixar tudo na mão da Efi por isso já estamos se integrando com outro 3 bancos porém não queríamos ir por esse caminho queríamos expandir nossos negócios com a Efi

Agora quando falamos de relacionamento é financeiro a coisa muda, parece até outra empresa, uma empresa como a Efi voltada a internet deixar para da uma resposta no última dia do prazo estipulado e quase que desumano

O suporte técnico da Efi é exemplar
Referente a documentação instrução etc… sem palavras para a área de desenvolvimento e suporte técnico vocês respondem e vão até o fim para resolver o problema.

Você pode me direcionar a esse time de relacionamento

Entendo, @tainha1162, recomendo verificar com o time de relacionamento para agilizar a tratativa, no suporte técnico de integração não temos acesso a processos assim.

@Comercial, tudo bem? Poderiam auxiliar o @tainha1162 nessa questão?

@gabriel_efi Obrigado pela resposta oque acontece é o seguinte minha empresa é uma plataforma de pagamentos e devido a esse bloqueio nós estamos perdendo dinheiro credibilidade migramos para outros bancos como a paga.me e a transfeera estamos finalizando as validações e credenciais para a integração do sistema nesse meio tempo a demanda aumentou e os clientes estão chamando no WhatsApp para fazer as suas transferências.

Não temos pessoas suficientes para atender todo mundo e estamos passando por uma situação bem difícil na questão de atendimento.

Queria saber se não existe a possibilidade deles priorizarem a nossa análise já que minhas transferências geram receitas para Efi Bank enviei documentos provando isso documentos assinados pela nossa contabilidade

Bom dia, @tainha1162!