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Data: 17/07/2024
Canal: assinaturas
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rubenskuhl

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Já boleto não tem estorno, o arranjo não implementa.

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joaovicto

muito obrigado

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joaovicto

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Entendi

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igor_efi

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Você gostaria de fazer a devolução de um valor recebido via cartão de credito?
Existe um endpoint que realiza esta operação: https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/cartao#estorno-de-pagamento-via-cart%C3%A3o-de-cr%C3%A9dito

Esta funcionalidade permite que o integrador faça o estorno de um pagamento. Para isso, a cobrança deve atender aos seguintes critérios:

a cobrança deve ter o status paid
não pode ter outro estorno para a mesma cobrança ainda em processamento
só pode ter um estorno por dia para a mesma cobrança (parcial)
a cobrança tem que ser do tipo cartão de crédito
o estorno parcial pode ser solicitado em até 90 dias após a confirmação do pagamento
o estorno total pode ser solicitado em até 360 dias após a confirmação do pagamento
o estorno não está disponível para vendas de marketplace

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joaovicto

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Deu tudo certo, era isso mesmo.
ja aproveitando, qual endpoint é responsável por da reembolso em uma assinatura ?

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igor_efi

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Boa tarde, @joaovicto! Tudo bem?
O payment_token foi gerado também para o ambiente de produção?

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joaovicto

assim ficou a estrutura do body
imagem enviada na mensagem pelo usuario joaovicto

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joaovicto

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Boa tarde a todos, estava executando testes em ambiente de homologação tudo ok
mas em produção obtive o seguinte erro:
imagem enviada na mensagem pelo usuario joaovicto

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jessica_efi

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Boa tarde @aguiar.dev ! Na assinatura do tipo Boleto bancário, seu cliente receberá a cobrança por e-mail 10 dias antes do vencimento e você pode configurar na conta, os emails enviados ao seu cliente. Ou seja, existe uma configuração de email de lembrete de cobrança, onde terá o envio automático de lembrete 5 dias antes do vencimento.

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aguiar.dev

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Quando a assinatura está proxima de vencer é disparado algum e-mail para o usuario ou isso fica na responsabilidade do desenvolvedor