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Ola, é possível adicionar itens adicionais em assinaturas ativas ?
Por exemplo: Cliente contrata plano A com 3 usuários, e durante o período deseja contratar um usuário adicional ao custo Xx. Teria como adicionar na assinatura do mesmo ?
E fazer upgrade e downgrade sem a necessidade do cliente informar os dados do cartão ?
@alexcordioli, atualmente é possível testar pagamento do tipo cartão em homologação somente para cobranças emitidas de maneira avulsas.
@marcelo_efi assim que possível, dá uma olhada nas mensagens que eu mandei acima em relação a assinatura. Agradeço!
Boa tarde @marcosvinicius0759! Em relação à sua dúvida, sugerimos que entre em contato com a nossa equipe de relacionamento para obter assistência personalizada.
Você pode encontrá-los no servidor do Discord, acessível pelo link: https://discord.gg/Q9tYM7Cnau
Ao entrar no servidor, é preciso seguir as seguintes etapas:
1 - Vá até o canal "Atendimento".
2 - Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
3 - Complete suas informações no formulário fornecido.
4 - Acesse o canal de atendimento criado.
4 - No menu Inicial, escolha a opção 'Outras Dúvidas'.
Essas etapas direcionarão você imediatamente para um atendimento personalizado. Nesse ponto, você poderá reenviar sua dúvida, e um de nossos atendentes estará pronto para ajudá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato para fornecer a assistência necessária.
Olá, @joaovicto. Bom dia!
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Você pode encontrá-los em nosso outro servidor do Discord, acessível pelo link: https://discord.gg/Q9tYM7Cnau
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2 - Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
3 - Complete suas informações no formulário fornecido.
4 - Acesse o canal de atendimento criado.
4 - No menu Inicial, escolha a opção "Outras Dúvidas".
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@cleyton3245 mas você poderia meio que "implementar" sua assinatura, ai seria possível. Para isso você precisaria de implementar toda a lógica e para o cartão poderia utilizar o reuse para que o token fosse mantido.
Não sei se há algum impedimento, mas vc teria mais liberdade pois você gerenciaria a emissão das cobranças "avulsas".
Olá, @cleyton3245. Bom dia! Tudo bem?
Infelizmente não é possível. A funcionalidade de marketplace/split de pagamento só se aplica para cobranças avulsas. Em assinaturas, não é possível.
Sim cheguei @igor_efi, Mas, eu gostaria de mais detalhes sobre esse endpoint, metodologia e caminhos. Não me sinto confortável em sair desenvolvimento algo sem um mínimo de informação. Concorda comigo?
Assim que possível Igor, gostaria desse help.
Grato amigo.
E uma possível gambi^H^H^H^H^Hsolução heterodoxa é você pegar só a parte Pix do Bolix e enviar só o QR-Code para seu cliente.
Boa Tarde @joao_efi, @jessica_efi, @yasmin_efi tudo bem?
poderia me ajudar estou recebendo esse erro na minha Integração - "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet." e ao acessar a conta recebi a mensagem que a conta está bloqueada temporariamente.
Bom dia, gostaria de tirar uma dúvida. Tenho uma assinatura que vai ficar com um desconto específico ( 50%) por todo o primeiro ano, após esse primeiro ano vai reajustar para o valor inteiro. Eu preciso gerar outro payment token? Ou é possível reaproveita o gerado? Estou usando como True o reuse ao criar o token
code: 3500072,
error: 'request_not_allowed',
error_description: 'Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.'
}
Bom dia @italocarlo ! Atualmente, não é possível testar o pagamento de uma cobrança Cartão de Credito associado a uma assinatura. É possível alterar o status somente para cobranças Cartão de Credito avulsas.
Atualmente, não é possível testar o pagamento de uma cobrança Cartão de Credito associado a uma assinatura. É possivel alterar o status somente para cobranças Cartão de Credito avulsas.
Boa tarde, tudo bem ? Não é possível deletar um plano depois que você cria uma assinatura com ele. Você vai precisar criar um novo plano com o repeats atualizado
Bom dia, @gabrielcarvalho_27631, tudo bem?
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2 - Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
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4 - Acesse o canal de atendimento criado.
4 - No menu Inicial, escolha a opção 'Outras Dúvidas'.
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Bom dia, @brunosouza_86. Tudo bem?
Atualmente não é possível criar recorrência com o link de pagamento.
Você pode implementar essa lógica internamente em seu sistema para que todo mês seja gerado um link de pagamento e enviado ao seu cliente.
Quando você cria uma cobrança e informa o e-mail do cliente na requisição, automaticamente disparamos um e-mail com este boleto ao seu cliente. Também é possível configurar, através da conta digital, o disparo deste e-mail 5 dias antes do vencimento.
