Histórico de mensagens em bolix

Praticamente todo boleto quando registrado vai para o DDA, justamente para aparecer nos apps dos bancos para pagamento...

Estou vendo se é DDA

Eu tambem nao realizo

Boa tarde, @leandrogalvao3882! Tudo bem?
Conforme foi mencionado pelo Rubens, nos não realizamos o protesto das cobranças.

Será que o SERASA está usando dados do DDA ?

Aparece isso ao cliente e segundo cliente o score dele diminuiu

Eu tambem nao mando

Mas eu achava que a Gerencianet não mandava pra protesto... vale confirmar se foi essa cobrança que causou a inclusão no SERASA.

Tive um transtorno, no gerencianet foi marcado como pago uma cobranca e a mesma é de abril de 2024 e aparece ao cliente no serasa. E nao possui opcao de excluir ou cancelar a cobranca paga, como agir nesse caso ?