Histórico de mensagens sobre clientes em bolix

Bom dia Algum problema com a API de boletos, todos meus clientes nao conseguem mais gerar boletos hoje

Bom dia! Tudo bem?

Sou cliente da Efí via API para geração de boletos há alguns anos e de algumas semanas pra cá, alguns clientes estão pagando boletos em um correspondente bancário do Bradesco e simplesmente o boleto não é quitado. Já abri um ticket e o pessoal me solicitou falar com o correspondente bancário (Bradesco), já falamos algumas vezes, eles emitem um comprovante do sistema / Bradesco e alegam que o boleto foi pago.

Por aqui consigo ajuda relacionado a esses casos?

mas o meu cliente falou que já tem boleto para esses clientes

Otimo dia Rubens, colocar a dt de abertura seria uma boa, o ruim é explicar isso pra todos os clientes dos clientes. Mas quando não ponho ele reclama

Boa tarde gerei carnes com os boletos dos meus clientes.
Qual API devo utilizar para consultar se os clientes pagaram?
Minha ideia é fazer uma consulta todos os dias em um horário específico para dar baixa nas cobrancas do meu sistema.

Boa tarde,
É uma demanda antiga que não melhoram.
Diversos clientes solicitam o envio dos boletos para mais de um email.

Boa tarde, @nicolahsss! Tudo bem?
Um boleto é considerado elegível para antecipação se atender a critérios específicos, conforme regras internas de análise realizadas periodicamente à medida que as emissões acontecem.

Entre os principais pontos avaliados estão:
- Data de Vencimento: O boleto deve estar dentro do prazo para antecipação, ou seja, entre 10 a 120 dias
- Status do Boleto: O boleto precisa estar ativo, sem ter sido pago ou cancelado.

Além disso, os dados do cliente pagador também são analisados durante o processo. Boletos de clientes com histórico de pagamentos pontuais e relacionamento sólido tendem a ser mais facilmente aceitos para antecipação. Isso reforça a importância de trabalhar com clientes assíduos e confiáveis.

No caso dos clientes, recomendamos que emita um comprovante de pagamento para eles e instrua de que ignorem a cobrança pois as mesmas expiram após 90 dias.

Também aconselhamos desativar os e-mails de cobrança pelas configurações da conta, caso atenda a situação no momento.

muitos clientes meu nao paga pelo boleto, paga por pix, tranferencia e tb na loja fisica, desse jeito ai ta ruim demais, pois o cliente ja pagou e mandar cobranca muitos ficam chateados