Histórico de mensagens sobre painel em dúvidas

Quanto tempo mais ou menos demora pra uma requisição aparecer no painel?

Você definiu o ramo de atividade no painel ?

Obrigado @rubenskuhl mas nesse caso ai seria uma nova conta Efí, correto? Eu me referia a parte "Clientes" que tem no painel, pra ser gerado cobranças. Sei que para emissao de cobrança não é preciso esse cadastro prévio, mas por alguma razão gostariam de fazer esse cadastro no Efí

boa tarde, estou usando api pra cancelar um boleto com uma id específica, mas ele retorna que não foi encontrado a Id, mas acesso no painel do Efí e o boleto está lá com o mesmo id, sabem o que pode ser?

Bom dia, @Antonio Noronha! A funcionalidade está no backlog para implementação, mas ainda não está disponível.
Por enquanto a solicitação pode ser feita através do painel da conta digital.

Bom dia pessoal!

Abri conta recentemente, estou começando a usar, e tenho duas dúvidas.... a primeira:

- ONDE ficam os dados cadastrais da minha empresa? Em lugar nenhum eu consigo ver meu cnpj, minha razão social, etc.... estou logado no painel e não encontro.
A princípio preciso conferir e ajustar pois tenho o seguinte problema:
- ao tentar fazer uma transferência, no campo razão social está aparecendo meu nome Fantasia, daí não tem como eu transferir - por isso quero conferir meu cadastro, parece estar errado.

Obrigada Jessica! Onde altero isso no painel?

Olá pessoal, no painel da Efí, na parte de Extrato, quando tentamos buscar uma transação por um identificar Pix é informado que o mesmo precisa ter letras e números.. porém um identificador Pix não necessariamente precisa ter letras e números.. no nosso caso, por exemplo, usamos apenas números e com isso não conseguimos fazer uma busca.. segue abaixo prints com um exemplo:

Bom dia, tudo bem? É possível ter uma conta no painel de outra empresa? Ou com meu cpf só posso ter acesso a uma mesmo? Estão tentando criar uma conta pra mim em outra empresa e não dá certo. Tem alguma forma de fazer isso?

Pode ficar tranquilo que assim que os documentos forem analisados e a conta for aberta, basta fazer o upgrade pelo proprio painel e utilizar a API! Podemos te auxiliar neste processo posteriormente, mas infelizmente, é necessário aguardar até a finalização da analise e aprovação do documento 😦

Os boletos não estão sendo exibido no painel. ele carrega como se fosse gerar mas no fim o topico fica vazio

Não foi relatado nenhum tipo de instabilidade nas emissões aqui na Efí, ou no sistema parceiro utilizado. Ele retorna alguma mensagem de erro ou simplesmente não é exibido no seu painel?

Olá Pessoal, estou precisando do Identificador da conta para uma integração, no painel antigo eu encontrava, onde pego neste novo?

Bom dia, as minhas cobranças que dão certo na homologação não aparecem no painel, mas as falhas sim, isso é normal ?

Boa noite, alguém sabe onde eu cadastro a rota do webhook no painel da API?

Estou com problemas para criar minha aplicação pelo painel

Essa busca pode ser feita diretamente no painel da sua conta Gerencianet, mas não via API 😦

Acho q eu entendi... Tem q pegar aquele ctr q a gerencianet disponibiliza, e colocar como seu certificado ssl... Na WebLink/hostinger por exemplo, tem um local no painel lá de instalar ssl, aí vc consegue subir seu próprio arquivo, no caso, subiria o da gerencianet... Acho q é isso

Mas não é no painel, é na criação de cada bolix.

Bom dia, não tem mais como acessar a versão antiga do painel?