Histórico de mensagens sobre devolução em pix

Veja se o ID da devolução está sendo preenchido corretamente e se o e2eId está correto. Talvez o e2eId está sendo preenchido erroneamente com o txid e talvez o ID da devolução esteja em branco

Sim, é que entendi que o EzequielSP está tentando consultar uma devolução e não fazer uma devolução.

Então se eu não passar o valor faço a devolução do valor total?

sim, está na documentação... ao consultar a resposta é:
"{"nome":"devolucao_nao_encontrada","mensagem":"Nenhuma devolução encontrada para o identificador informado"}

O valor no body é se desejar realizar uma devolução parcial

Em relação ao ponto levantado: A realização de devolução de Pix via API é feita unicamente pelo Recebedor, não sendo possível que um pagador solicite o reembolso por este endpoint. No entanto, poderá ocorrer casos em que o Pagador não reconheça a trasação, ou entre em desacordo comercial com o Recebedor. Neste caso, o Pagador entrará em contato com a instituição de pagamento, e se dará início a uma averiguação, onde as partes serão comunicadas sobre o processo. O estorno pela instituição ocorrerá, ou não, após a avaliação do caso. No caso de uma devolução do valor pago, a transação não será realizada necessariamente via Pix.

se acontecer pelo psp, sei lá.. eu sou notificado no webhook com a devolução então, certo?

eu notei isso, mas no caso, a devolução só acontece se eu solicitar né? Ou existe "estorno" no pix?

E tb é bom verificar se é devolução parcial ou completa, tratando com base nos valores das devoluções e do total da cobança

Isso, só fica atento no retorno, se tem o pix -> devoluções, pois fica também o Status concluído quando é devolução.

Eu tratei, puxando o status da devolução, se vier ele, uso ele, se não o status normal da cobrança.

por acaso existe uma collection no postman atualizada com esses endpoints novos (devolução, por exemplo)?

nesse teste o id da devolução é 1

pois tem o ID da devolução que vai no final

A devolução não precisa do e2eid ?

estou tentando fazer uma devolução pela API

Valeu Rubens, tem mesmo, agora vai dar para testar a devolução também show 🙂

Lembrando que se ele não acertar o número, ainda assim você vai receber o Pix, e ter que fazer uma devolução.

Alguém já fez devolução via API nesse endpoint: "PUT /v2/pix/{e2eId}/devolucao/{id}"? Se sim, podem me confirmar se estão recebendo status 200 ou 201? No manual está como 201, mas estou recebendo 200. Talvez eu esteja fazendo algo errado, embora a devolução esteja sendo realizada conforme esperado

E o id de devolução tanto pode ser algo com cara de UUID quanto um sequencial simples. Mas se você tiver um sistema com grande paralelismo, um sequencial é um ponto de contenção.

O id de devolução você gera, podendo utilizar a mesma função que gera o txid hoje. O EndToEndId que não é passível de ser gerado manualmente.