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Data: 16/04/2024
# pix
Avatar discord do usuario diogo.f.m.7

diogo.f.m.7

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Perfeito, mas esse valor sai da minha conta... Oq quero dizer é, a cobrança da taxa é cobrada msm q a devolução seja feita??

Pergunto pq tenho outro Gateway homologado, e quando faço a devolução, eles meio q "não cobram" a taxa, entende?

# pix
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igor_efi

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Boa tarde, @diogo.f.m.7! Tudo bem?
O valor da devolução é informado por você no endpoint.
Você pode fazer uma devolução parcial ou total da cobrança recebida.

# devs
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jessica_efi

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Boa tarde @agenciadiz !
1. Quando você realiza o pagamento de uma cobrança, e o mesmo é recusado, o status da cobrança será alterado de Aguardando para Inadimplente. Como ocorrerá a alteração de status, você receberá uma notificação com esse novo status.
2. Depois de cancelada, não será possível reativar a assinatura, você deverá criar uma nova.
3. Temos um endpoint de retentativa de pagamento de assinatura via cartão de crédito - https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/assinatura#retentativa-de-pagamento-de-assinatura-via-cart%C3%A3o-de-cr%C3%A9dito onde você pode gerar um novo payment_token e utilizar na mesma cobrança, lembrando que é necessário informar o atributo update_card indica se o novo cartão usado na cobrança deve ser salvo para as futuras cobranças da assinatura.
4. Sim, basta você utilizar o endpoint de Alterar dados de uma assinatura - https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/assinatura/#alterar-dados-de-uma-assinatura lembrando que esse endpoint so é permitido para cobranças do tipo cartão de crédito.

# cartões
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jessica_efi

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Boa tarde @CleristonMelo ! Você utiliza algum de nossos módulos/plugins?

# pix
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diogo.f.m.7

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Quando faço extorno para meu cliente, o externo vai descontado o valor da taxa??

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rubenskuhl

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Por isso testar com 2 centavos aí você recebe um centavo.

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🥲

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O reembolso da tarifa não é possível fazer, pois a transação do recebimento aconteceu.

# pix
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imagem enviada na mensagem pelo usuario .andregomes

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eu consigo fazer o reembolso desse 0,01?

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porem eu vi que a taxa pegou o meu 0,01...

# pix
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aqui eu fiz um pix de 0,01 em produção

# pix
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entendi,

# pix
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guilherme_efi

Exatamente. Desde que, a chave Pix que você colocou na cobrança tenha uma webhook URL cadastrada.

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é isso?

# pix
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entao assim que eu gero o qrcode para pagamento, o servidor da efi já envia um callback que foi pago, desde que o valor esteja entre 0,01 e 10,00

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guilherme_efi

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Bom dia, @.andregomes!
Sim, cobrança Pix emitida em homologação não é possível fazer leitura para pagamento.
Para simular o pagamento de acordo com o valor da cobrança emitida.

Com valor entre R$ 0.01 à R$ 10.00 serão confirmadas e enviodo o webhook.
imagem enviada na mensagem pelo usuario guilherme_efi

# pix
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o de produção está funcionando certinho aqui

# pix
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.andregomes

😦