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que são envios por chave pix

Só olhar diversos marketplaces

A questão é que ninguém quer ficar criando conta em bancos, ninguém tem saco de ficar esperando o prazo dos bancos de analisarem documentos, entre outros problemas que podem ocorrer

Já que você citou o Mercado Pago... o único jeito de vender no Mercado Livre é tendo conta no Mercado Pago. E é isso que vejo na maioria dos marketplaces, de precisar ter conta em banco específico.

mas parece que o pagseguro está sendo mais vantajoso para o uso de api de envio pix.

Só que envio de outros bancos seria essencial para o crescimento mais ainda pois atualmente me limito para recebimento de pagseguro e mercado pago.

Minha plataforma já gira normalmente sem envio de pix

Sim, estou ciente disso

Mas se você acha que é viável, primeiro precisa ver se a Efí te autoriza a usar o endpoint de envio de Pix, o que tem início neste formulário:
https://www.cognitoforms.com/GerencianetPagamentos1/Formul%C3%A1rioDeSolicita%C3%A7%C3%A3oDePermiss%C3%A3oParaEnvioDeValoresPixViaAPI

Pq vc diz que vai cobrar 2,38%... e nesse ticket, a tarifa é 10%.

A tarifa mínima de envio é 50 centavos, como mencionei acima.

50 centavos são 10% de R$5... acho que essa conta não fecha.

R$5 dá 51 centavos de tarifa. 1 pra receber, 50 para enviar.