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muito obrigado funcionou certinho

Esta falha ocorre quando você tenta emitir uma cobrança de cartão de credito, porém a sua conta não possui Ramo de Atividade cadastrado.
Veja como fazer este cadastro:

1 - Acesse “Configurações da conta” (⚙), no canto direito do menu superior. Se estiver pelo app, basta tocar em seu nome na tela inicial e, depois, no link;
2 - Agora, clique em “Ramo de atividade”;
3 - Selecione o CNAE e a seção de atividade correspondente à sua empresa. Você deve informar apenas a atividade principal registrada no seu CNPJ;
4 - Clique no botão “Salvar alterações”.

Dica: você pode descobrir qual é o seu CNAE pela página do IBGE: https://concla.ibge.gov.br/busca-online-cnae.html
Importante: se você trabalha como Pessoa Física e, por isso, não tem um CNPJ cadastrado, não se preocupe. Você deve realizar o mesmo procedimento descrito acima e informar a atividade que mais tem relação com o seu negócio.

code: 3500072,
error: 'request_not_allowed',
error_description: 'Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.'
}

Agradecido

Ok

Atualmente não

Boa tarde, @bushidow! Tudo bem?
Qual a mensagem retornada para você?

Existe uma forma de fazer o estorno parcial?

Atualmente este procedimento é realizado somente via conta digital @juniormelo271101

Preciso fazer tudo isso via API

Caso tenha acontecido qualquer problema com a transação, você pode fazer a devolução do valor pago há menos de 90 dias por seu cliente via cartão de crédito de forma automática. Para isso, siga os passos abaixo:

1 - acesse o menu “Receber” → “Gestão de cobranças” → “Cartão de crédito”;
2 - ao lado da cobrança paga desejada, na coluna “Ações”, clique nos três pontinhos (•••) e, em seguida, “Detalhar”;
3 - na janela a seguir, clique nos três pontinhos (•••) e selecione “Devolver pagamento”;
4 - após confirmar os dados da devolução, clique no botão “Devolver pagamento”.

Após iniciar o processo, não é possível fazer o cancelamento. Seu cliente receberá o estorno na fatura do cartão. Caso a fatura esteja em aberto, ele deverá visualizar o estorno em até 7 dias úteis. Se a fatura já estiver fechada antes da devolução ser concretizada, a operadora realizará o estorno nas faturas subsequentes.
Caso a compra tenha sido feita há mais de 90 dias, a operadora não permite a devolução automática. Neste caso, você deve combinar com seu cliente a melhor forma de fazer a devolução, como por transferência bancária.

Como faço estorno de uma cobrança feita pelo cartão de crédito, e como faço o estorno de valores parciais

boa tarde galera, alguem para conseguir me ajudar, estou tendo error 3500072

Vou iniciar um atendimento para verificar melhor a sua situação

Sim estamos utilizando a SDK do node e sandbox tá false e as credenciais estão conferidas.

Você esta usando alguma SDK?
Alterou a flag sandbox e as credenciais (client_id e client_secret)?

Verifiquei os logs de requisições e não consta nada em produção e todas as credenciais estão batendo.

Boa tarde, @schulzthegoat! Tudo bem?
Você chegou a verificar as requisições dentro da sua conta para validar se elas estão batendo aqui em nossa API?
Se sim, esta ocorrendo alguma falha? Qual o status da requisição dentro do histórico de requisições da sua aplicação?

Boa tarde, estou com um problema na hora de gerar uma cobrança em produção, em homologação não ocorre nenhum problema. Segue o erro: Cannot read properties of undefined (reading 'data')

Obrigado!