Histórico de mensagens

isso ocorre em aproximadamente 30% dos pedidos

estou utilizando o plugin do gerencianet no woocommerce e em alguns pedidos quando o cliente paga não é identificado como pago pelo woocommerce

às ordens

Obrigado Gabriel, deu certo!!

Quanto ao erro do refunded, você tem alguma ideia do que poderia estar acontecendo?

Perfeito! Então o approved resolve meu problema.

Isso mesmo, ele so altera caso ocorra alguma contestação por parte do seu cliente.

Certo, então o "approved" resolve meu problema tendo a certeza que o dinheiro vai cair (a menos que o cliente conteste a compra). Correto? ou existe alguma outra possibilidade de não cair o dinheiro após um "approved", sem ser pelo cliente?

Olá, @cabonetworktelecom ! Como podemos ajudar?

O dinheiro cai na conta, mas fica como lançamento futuro e ai você so consegue movimenta-lo após ele entrar em seu extrato.
O status paid é alterado no momento em que este recebimento entra em lançamento futuro, ja status approved "pagamento aprovado" indica que o pagamento foi aprovado pela operadora do cartão mas ainda não foi creditado.