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Data: 14/08/2024
# cartões
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igor_efi

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Pagamento aprovado. O termo "approved" equivale a "aprovado". Indica que o pagamento foi aprovado pela operadora do cartão mas ainda não foi creditado.
Já o paid, significa que o pagamento foi aprovado e pago e o dinheiro esta como lançamento futuro dentro da sua conta digital.

# cartões
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Qual a diferença pratica do confirmed para o paid ?

# cartões
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Geralmente, leva alguns segudos. Diferente do Pix, que é instantâneo, uma cobrança do tipo cartão passa por várias etapas de validação antes de ser concluída.

# cartões
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para mudar de confirmed para PAID

# cartões
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Qual o tempo em media que leva para isso acontecer ??

# comercial
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Boa tarde, @wesleysnap! Se trata de uma duvida tecnica?
Você pode enviar no canal <#💳cartões>

# cartões
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Para realizar a devolução de um pagamento, a cobrança precisa estar com o status "paid". Ou seja, você só consegue fazer o estorno se a cobrança tiver sido realmente aprovada e paga. Mencionamos essa questão na documentação porque uma cobrança pode ter vários status, e o estorno só é possível quando o status é "paid". Para os outros status, como "aguardando pagamento" ou "cancelado", a devolução não é permitida.

# comercial
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Qual canal posso realizar meu atendimento para dúvidas sobre cartão de credito?

# pix
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obrigado

# pix
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ok

# pix
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Consegue. Em nossa documentação na seção Skip-mTLS, você encontra essa informação.

# pix
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Retorna sim. O webhook é enviado dessa forma:

{
"pix": [
{
"endToEndId": "E1803615022211340s08793XPJ",
"txid": "fc9a43k6ff384ryP5f41719",
"chave": "2c3c7441-b91e-4982-3c25-6105581e18ae",
"valor": "0.01",
"horario": "2020-12-21T13:40:34.000Z",
"infoPagador": "pagando o pix"
}
]
}

# pix
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eu consigo criar um hash id dentro da url do webhook ?

# pix
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é que o webhook não retorna o txid

# pix
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ok

# pix
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ata

# pix
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Nesse caso, você pode salvar dentro do seu sistema qual usuário esta vinculado ao txid, quando você receber a notificação, você vai a verificação. Você pode também, configurar sua conta para receber os dados do pagador no webhook. Com esses dados você pode analisar também.

# cartões
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pois vi que o refound é só em 1 status de pagamento especifico