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Data: 26/08/2024
# pix
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claudinei02368

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Vou testar

# pix
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igor_efi

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Consegue desativar este plugin e testar?

# pix
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Qual rota você esta tendo esta falha?

# pix
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Sim uso um plugin editor de checkout para inserir somente os campos que preciso para o pedido, uso plugin do Cláudio Sanches para inserir cpf tbm

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sim, até uns 15 min a traz estava funcionando corretamente.

# pix
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@claudinei02368, boa tarde! Tudo bem?
Você esta utilizando algum módulo que altere a página de checkout?

# pix
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Boa tarde, @andresisdanca! Tudo bem?
Não estamos com instabilidade.
Você esta repassando corretamente o seu certificado?

# pix
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claudinei02368

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Boa tarde
Instalei o plugin EFI no meu site com woocommerce, fiz todo procedimento de cadastrar chave pix, certificado, inseri no site todas credenciais, tudo conforme documentação indica, mas quando o cliente chega no checkout ele fica travado e cliente não consegue inserir os campos para cadastro e prosseguir para finalização da compra

# pix
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Certo.
Neste caso, foi criado um ticket dentro da sua conta digital com as informações do bloqueio. Você chegou a verificar?

# pix
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andresisdanca

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Boa tarde.
Estou recebendo o erro: pix.api.efipay.com.br:443 failed to respond

Está com algum problema na geração do Pix?

# comercial
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thalita_efi

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Boa tarde, @emerson_14911!
Te chamei no privado. 🙂

# comercial
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yasmin_efi

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Boa tarde @emerson_14911! Nossa equipe @Comercial já irá verificar a demanda 🙂

# pix
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brun0000

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{
"nome": "documento_bloqueado",
"mensagem": "O documento desta conta tem bloqueios que impedem essa operação. Entre em contato em nossos canais de comunicação para maiores esclarecimentos."
}

# pix
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brun0000

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documento bloqueado

# pix
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Boa tarde, @brun0000! Qual falha esta retornando para você?

# pix
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Verdade, um erro por falta de atençao kkkkkk

# pix
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Boa tarde, utilizo a api de vcs para fazer envio de pix como marketing. Mas agora a mesma nao esta mais conseguindo enviar pix

# comercial
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emerson_14911

cartao vendas

# comercial
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emerson_14911

ou pix, as vandas em geral

# comercial
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emerson_14911

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boa tarde, quero a mesma informacao, vi as taxas no site , mas quero saber as taxas para receber com 1 ou dois dias as vendas por catao